运维总结报告.pdf

数据运维服务方案

2014年8月

深圳海联讯科技股份有限公司

1.服务背景

当前随着我局信息化建设的不断发展，信息系统数量的不断增加，应用范围的不断扩

大，政务管理对于信息系统和核心数据的依赖程度也越来越高，各种业务数据逐步向市局大

量集中。因此，如何保障核心数据的安全就显得尤为重要，当前的很多企业均已实现了本地

的磁盘与磁带的双备份，很好的保障了对核心数据的安全管理。但本地备份一般将数据保留

在机房内，当本地机房整体物理环境遭到破坏，如发生火灾地震等意外事件时，数据有可能

也会损伤。因此，远程数据备份的重要性不言而喻，但是建立一个完备的支持实时数据恢复

功能的远程备份系统的投入是非常昂贵的，充分利用市局机房中现有的存储条件，借助oracle

自动备份和ftp自动传输技术，实现核心Oracle数据库的自动远程异地备份，当本地机房物

理环境遭到破坏时，能最大限度的保护好我局的数据。

2.运维思路

当前支撑我局行政许可、计量检测、监督抽查、监督检查、以及OA等核心系统运行的主

要是Oracle10G数据库，运行在小型机服务器上，每个数据库的备份大约为30G左右，考虑

到今后两年内的数据增长可能会达到50-60G左右。我局下属的区县局，每个局均具备充分的

存储空间，网络实际可利用带宽均为6Mbit/s左右，完成一个备份文件的数据传输大约需要

10-20个小时，考虑到网络带宽、传输时间及工作时间对业务经营的影响，我们将数据备份

及远程传输放在星期六进行，每个单位对应一个数据库进行远程备份，备份周期为每周一次，

每周六下午开始。备份中主要用到数据库导出、ftp自动传输、HPUNIX定时作业等技术，

下面以财务数据库JTCW为例来说明具体实现方式。

3.运维内容

北京市质量技术监督局本次数据运维服务是由深圳海联讯科技股份有限公司提供资深售

后工程师及系统架构师、高级程序员定期对系统运行状况进行检查，以保障我局服务器系统

高效、稳定的运行。并且在运维服务提供期间，提供系统的运维服务，最大程度减少故障，

对于出现的故障，提供及时的故障处理服务。

4.运维进度

序号梳理周期项目内容备注

12013.5.13运维小组成立，进入现场，开展调研前期

准备。

22013.5——2013.6整理形成9篇需求规格说明书，10个标准业

务流程，1个产品信息资源整理表。

32013.7向质监局主要领导汇报梳理成果及产品质

量监督管理平台系统的准备工作。

42013.11完成梳理成果评审。

5.运维人员

序号姓名项目中角色人/月

1冯明明运维经理

2周磊高级系统架构师

3龙秋宇资深售后工程师

6.梳理成果

本次综合数据服务平台运维项目成果梳理形成了10项标准流程，即监督抽查（国家抽查

转办、市局监督抽查及后处理、区县局监督抽查后处理）、监督检查（市局监督检查、区县局

监督检查）、风险预警、风险监测、许可证后监管（年度审查报告）、以及煤炭之间监督检查

（市局煤炭检查及后处理、区县局煤炭检查及后处理），修订了10项标准流程，即监督抽查

（国家抽查转办、市局监督抽查及后处理、区县局监督抽查后处理）、监督检查（市局监督检

查、区县局监督检查）、风险预警、风险监测、许可证后监管（年度审查报告）、煤炭之间监

督检查（市局煤炭检查及后处理、区县局煤炭检查及后处理）；编制了9篇以工业产品为监管

对象的需求规格说明书，具体内容参考附件；最终形成了14块工业产品信息资源数据项，具

体内容请参考附件光盘。

经过以上的操作后，系统每天晚上将自动产生一个备份，并且自动将备份文件