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第五章员工培训与开发

自测题一

一、名词解释（15分；每小题5分）

1、学习效果迁移

2、工作轮换

3、新员工导向培训

二、选择题（20分；每小题2分）

1、下列关于初级董事会的描述正确的是:(。)

A、初级董事会会的成员是企业基层管理者

B、初级董事会成员对重大经营决策有决定权

C、初级董事会成员对重大经营决策有建议权

D、以上都不对

2、关于保证师带徒培训方式有效性的描述正确的是（）。

A、师傅不仅要技高一筹，更要有宽广的胸襟。

B、师傅应具备良好的沟通能力及监督指导能力。

C、组织应给予师傅的培训工作以必要的肯定及奖励。

D、以上都是

3、企业培训涉及到两个培训主体，即（），这两个培训主体参与培训的目的存在一定的差别。

A、企业和决策者B、企业和管理者C、企业和部门D、企业和员工

4、当一个人的行为表现不符合组织需求时，通过培训的方式来抑制这种行为，使其改变行

为方向，这种培训的根本目的是（）。

A、矫正行为B、提高认识、改变态度

C、惩罚员工D、以上都不是

5、小组研究式学习的学习理论基础是（）。

A、行为主义学习理论B、认知主体学习理论

C、建构主义学习理论D、以上都不对

6、对工作丰富化的描述正确的是（）。

A、工作内容的纵向扩展B、工作丰富化会使员工承担更大的责任

C、工作时间的延长D、工作内容的横向扩展

7、关于培训需求分析的描述正确的是（）。

A、培训内在需求是个人或组织自己所表达的需求

B、培训外在需求是环境变化导致的培训需求

C、培训需求分析的结果是培训计划

D、培训需求的产生来源是多因性的

8、作为家长、教师、组织人力资源工作者给人们提供和睦家庭、学风良好的学校、气氛和

谐的工作环境体现了哪种素质开发原理（）？

A、用进废退原理B、扬长避短原理C、富集原理D、成长环境的整体性原理

9、培训有效性可以通过以下哪些方面来体现（）

A、受训者的满意度B、受训者知识及技能的提高

C、受训者自觉运用传授的技能D、组织经济效益的提高

10、下列说法正确的是（）

A、人力资源开发是一种有组织有目的的人力资本投资活动

B、人力资源开发是提高素质挖掘潜能的过程

C、人力资源开发是改进工作技能、提高工作绩效的活动

D、人力资源开发是组织与个人双重发展的过程

三、判断题（10分；每小题2分。）

1、成人学习具有特殊性，应根据学习内容、岗位特点选择使用恰当的方式。

2、培训有效性评估内容效度是指测试方法能真正测出想测的内容的程度。

3、素质人力资源观认为人力资源的素质是由后天环境共同影响而成的。

4、为了避免培训后员工跳槽可事先订立培训合同来规避培训风险。

5、为胜任本职工作做准备是组织社会化的重要内容之一。

四、简述题（20分）

1、简述人员层面的培训需求分析内容。（5分）

2、简述初级董事会的基本含义及培训对象。（3分）

3、简述柯氏模型的基本内容。（8分）

4、列出两种在职培训与两种脱产培训方法。（4分）

五、案例分析题（35分）

案例1：

RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有将近400名人。最近公司刚失

去了两个较大的主顾，原因是他们对产品过多的缺陷表示不满。RB公司领导研究了这个问

题之后，一致认为：公司的技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人、质量检查员

以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。

于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。

质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后，每个周五晚上7：00至9：00，历时

10周。公司不付给来听课的员工额外的薪水，员工可以自愿听课，但是公司的主管表示，

如果一名员工积极的参加培训，那么这个事实将被纪录到他的个人档案里，以后在涉加薪或

提职的问题时，公司将会予以考虑。课程由质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲

座，有时还会放映有关质量管理的录像片，并进行一些专题讨论。内容包括质量管理的必要

性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检验的程