《企业文化》习题（一）及参考答案.pdf

《企业文化》习题（一）参考答案

一、填空题（每空1分,共20分）

1、企业文化形成的标志是（1981-1982年）期间美国管理学界出现了4部名著，掀起了企业文

化第一次热潮；（1985年）第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。

2、对对联：无比珍惜企业形象，（十分重视企业文化）。

3、企业文化是（以人为中心）的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都具有（社会使命

感和责任感）的命运共同体；企业文化的核心是（共有的价值观）；价值观是企业兴旺发达的原

动力。

4、企业在塑造物质文化的过程中，要遵循（品质文化）、（顾客愉悦）、（技术审美）的原则。

5、人员结构上分，企业行为文化主要包括（企业家行为）、（企业模范人物行为）、（企业员工行

为）等。

6、企业经营哲学是对企业（“为什么存在”）和（“如何存在的哲学思想”）的提炼。

7、企业品牌发展要经历（创品牌）、（保护品牌）、（发展品牌）三个阶段。

8、按企业成长发展的阶段（生命周期）划分：企业文化分为（企业创业文化）、（企业守业文化）、

（企业败业文化）。

二、不定项选择题（下面各题所给的备选答案有一个或多个是正确的，将正确答案字母序号填

入下表，单选题1分，多选题2分，共15分，多选或漏选均不得分）

1、以下哪些要素是属于“7S”管理“软性”要素。（ABE）

A、崇高目标B、作风C、策略D、制度E、人员

2、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有(BCD)

A、梅奥B、泰勒C、韦伯D、法约尔E．莫尔斯

3、企业物质文化是属于表层文化，是与（B）相对应的。

A、CISB、VIC、BID、MI

4、能给消费者需求带来最大程度满足，包括产品的各种附加利益的产品叫（A）。

A、扩大产品B、有形产品C、形式产品D、核心产品

5、以下哪些企业是以产品功效型命名的（BD）。

A、可口可乐B、美加净C、珠江钢琴厂D、永明灯泡厂

6、企业容貌是体现企业个性化的标志，包括（ACD）

A、企业象征物B、购物场所C、企业空间结构布局D、企业的名称

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7、永不满足现状，勇于革新、锐意进取，不断开拓新的领域，敢于突破新水平的模范人物是属

于（B）类型。

A、智慧型B、开拓型C、领袖型D、坚毅型

8、“品不良在于心不正”是日产公司的企业精神，它是以（C）形式来表达的。

A、宗旨命名法B、目标命名法C、口号、箴言命名法D、比喻法

9、（D）主要是用来区别企业的，代表着厂商的信誉，必须与商品的生产者或经营者相联系

而存在。

A、品牌B、名牌C、商标D、商号

10、以下哪些是北京商人的性格特点（ABE）

A、能言善侃B、生意场上爱用托儿C、注重做广告D、精明而又谨慎E、打政治牌

三、名词解释（每小题3分，共9分）

1、企业文化

企业文化有广义与狭义之分。广义的企业文化是指企业在经营过程中所创造的具有自身特色的物

质财富和精神财富的总和，即企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和。狭义的企

业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。

2、企业价值观

企业价值观，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说，价

值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于

企业意义的终极判断。

3、品牌

品牌是顾客或消费者通过购买和使用某种品牌的产品或服务，从精神上或功能上获得了某一特定

利益的满足，此后在其心目中形成一种与众不同的内在印象和认知的总和。

四、简答题（每小题6分，共24分）

1、分析一下“以不变应万变”、“以变应变”、“以变制变”哪个境界最高？为