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跨境电商操作实务教学大纲

课程代码

课程名称：跨境电商

学时：32课时学分：2

适用专业：国际贸易专业开课学期：3

开课部门：国际经济与贸易教研室

先修课程：《电子商务概论》、《管理学》、《西方经济学》、《SQLserver基础》

考核要求：考查

使用教材及主要参考书：

教材:

速卖通大学.跨境电商阿里巴巴速卖通宝典第2版.电子工业出版社，2015

年7月

教学参考书：

［1］何传添.跨境电子商务.经济科学出版社，2016年

［2］钟卫敏.跨境电子商务.重庆大学版社，2016年

［3］肖旭.跨境电实务.中国人民大学出版社，2015年

［4］林俊峰.跨境电商实务.暨南大学育出版社，2016年

一、课程的性质与任务

本课程是国际经济与贸易专业的一门学科专业基础课，是为培养适合我国现

代化经济发展需要的跨境电子商务人才服务的实践性较强的经贸类专业课程。

通过本课程的学习，使学生掌握跨境电子商务的基本理论、发展趋势及前景，认

识跨境电子商务的特点、跨境电子商务的模式，了解目前国内外几种常用的跨境

电子商务平台及相关知识；熟悉外贸第三方电商平台的规则及平台基本操作、业

务推广和客户服务；掌握国际物流和国际支付知识；掌握外贸市场网络调研、选

品、采购；掌握对外产品网上报价、发布及推广；掌握处理网上询盘、报盘、谈

判业务和客户关系维护；掌握在跨境交易的整个过程中相关问题的正确处理等专

业知识和业务操作。把学生培养成为能够根据国际市场需求和不同的跨境电商平

台，进行跨境网络调研、独立寻求货源并进行采购，能够在外贸第三方电商平台

建立店铺、运营店铺、维护和管理店铺，能够进行平台基本操作和订单处理流程

等业务操作能力和从事跨境电商运营与策划工作的跨境电商贸易人才。

二、教学目的与要求

1．跨境电子商务综述

通过学习使学生了解跨境电子商务的概念、特点；理解跨境电子商务发展现

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状及趋势；跨境电子商务的优势及存在的问题；跨境电子商务物流及电子支付方

式；掌握跨境电子商务发展模式。

2．跨境电子商务平台的介绍与选择

通过学习使学生了解跨境电子商务平台概述、特点、分类；理解跨境电商平

台的盈利方式；跨境电商平台提供的服务种类；掌握跨境电商平台的选择和国内

外主要跨境电商平台的介绍。

3．跨境电子商务平台基本操作

通过学习使学生了解阿里巴巴速卖通基本规则；掌握阿里巴巴速卖通买家操

作；阿里巴巴速卖通卖家操作；掌握海外市场调研和市场选品、产品发布、管理

产品、交易管理

4．国际物流与跨境支付

通过学习使学生了解国际物流及其它快递、海外仓储集货的物流方式、国际

物流与物流服务商的选择、理解国际运费计算方法；物流方案查询方法；掌握物

流模板设置；国际邮政小包线上发货操作方法

跨境支付：账户设置；收款账户的类型；创建、绑定和修改支付宝收款账户

的流程；注册和激活支付宝；查询银行的SwiftCode；支付宝账户认证流程；创

建美元收款账户；美元收款账户相关问题；收费标准；提现收款

5．跨境网络营销推广与数据分析

通过学习使学生了解跨境网络营销推广的方式，理解速卖通营销、直通车、