物业管理基础知识试题.pdf

物业管理基础知识试题

我国物业管理行业产生近三十年时间，物业管理行业仍然被称为

朝阳行业，未来的发展有着远大的前景。物业管理知识你知道多少呢?

以下是由店铺整理关于物业管理基础知识试题的内容，希望大家喜欢!

物业管理基础知识试题

一、单选题(每题1分，满分60分)

1、物业管理起源于19世纪60年代的()。

A德国B美国C英国D法国

2、()是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。

A物业管理B房地产C不动产D单元性地产

3、因为物业具有()，所以在建造之前必须依照政府有关部门的规

划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。

A稳定性B固定性C耐久性D多样性

4、物业管理是围绕着创造()这一中心开展各项工作的企业行为。

A经济效益B社会效益C安居乐业D保值增值

5、物业管理企业的根本任务和基本属性是()。

A维修B管理C经营D服务

6、物业管理的主要内容不包括()。

A财务管理B保洁管理C环境经营D车辆管理

7、房屋装修规划、设计由()进行。

A房地产开发商B房地产行政管理部门C业主和使用人D物业管

理公司

8、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业

的具体管理者，这体现了物业管理的()原则。

A产权“经营权分离B业主之上C专业高效D公平竞争

9、物业管理企业可以根据需要通过()的办法，将一些专业性较强

的项目分包给其他具有实力的公司。

A承包B签订合同C双方协商D中介

10、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收

的费用要让业主和使用人感到()。

A质价相符B能够接受C价格优惠D价格偏低

11、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处

理问题时应以()为依据。

A企业的规章制度B业主委员会章程C上级行政部门的指示D法

律、法规

12、物业管理人员应具备的职业道德之一是()。

A仪表端庄，形象良好B忠于职守，尽职尽责C体魄健康，胸怀

宽广D语言流畅，表达力强

13、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合()的职

业道德要求。

A忠于职守，尽职尽责B实事求是，办事公道C谦虚谨慎，文明

礼貌D遵守纪律，奉公守法

14、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户

需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了()。

A积极主动，讲求实效B谦虚谨慎，文明礼貌C刻苦学习，提高

素质D仪表端庄，良好形象

15、讲求实效，要做到急修零活当时到现场;如果是一般水、电、

气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也()。

A必须马上修好B必须三天内解决C要力争当日给用户答复D要

力争三天内给予答复

16、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以

及()的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环

境的服务性企业。

A场地B绿化带C道路D周围环境

17、物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是()。

A管理部B服务部C监察部D产业部

18、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这

种自治管理是()。

A业主直接进行的B通过房地产行政部门实现的

C通过业主大会和业主代表大会实现的D通过物业管理公司实现

的

19、业主小组成员可以通过协商选举产生，一般按每()平方米建

筑面积产生一名小组成员。

A300~500B500~1000C1000~1500D1000~2000

20、第一次业主大会或