管理心理学心得体会3000字3篇.pdf

管理心理学心得体会3000字3篇

在《管理心理学》中，我学习了”人的从众行为”，

我想既然人有从众行为，那么由人组成的企业同样也具有从

众行为。在某种意义上来说，这种非理性的企业从众性行为

正破坏着我们并不富足的改革积累。为什么在中国的企业

界、企业之中会有这种从众性现象?一个人的行为是受很多

方面制约的，但主要归纳来看一是受外部环境的制约，二是

受自身思维的影响。就正如一个人的跑步行为，只有当他有

了跑步这个想法(内部因素)，而且至少有一个能跑步的地方

(外部因素)，他的才能实施跑步这个行为。如果他自己没有

要跑步这个想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不可能

跑的。如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能够跑，而

只能够游。同理，一个企业的从众性行为也是多方面影响的

结果，我认为主要有以下几方面的原因。

一、利润空间比较大

如果有某种产品在市场上毫无利润可言，我想是不会

有企业愿意生产的。正是有利可图，有暴利可图，才使众多

的企业盲目地争相进入。先进入的企业由于获得了暴利而极

速膨胀，这种”模范”的影响导致更多的企业急于进入，形

成另一轮的多米诺骨牌效应。可以说，高额的利润是产生从

众性行为的最根本的原因。

二、进入壁垒比较低

进入壁垒包含两方面：一是技术方面的壁垒，二是资

金方面的壁垒。也就是说某个行业有从众性行为的发生那么

该行业进入所需要的资金肯定不多，其产品的技术含量也一

定不高。

三、市场机制不健全

市场运行机制的不健全必然要导致竞争的无序，而这

种无序又会成为企业从众性行为的催化剂。大家都想乘乱捞

一把，在里面的想多捞些，还没进去而看着眼红的拼命往里

挤。市场不能进行有效的调控，就像一群人(企业)，得了一

种病(从众性行为)，医生(市场机制)却不知道该怎么医治

(约束，调控)，传染的人越来越多。最后，身体特好的熬过

来了，熬不过的占大多数。

目前，我们的市场还没有一个完善的、强有力的市场

准入制度，也就是说很多企业没有该种产品的生产资格却上

马生产，市场对这种无证上岗”的企业不能进行有效的制

约，这样就会造成很多企业没有完备的生产手续也能生产，

为从众性行为的发生开了方便之门。

四、领导素质比较低

一个企业的行为是由这个企业的领导者作出的，领导

者所作出的决定能反映其素质的高低。通过对众多的失败的

案例分析，我们发现了以下几点共同之处。首先，企业领

导者普遍缺乏道德感和人文关怀意识。这种意识是以”胜者

为王，败者为寇”作为参考标准。企业家往往无意于追究企

业成长，发展过程中的道德性，这在很大程度上也助长了企

业家们的功利意识。追求功利，就是要求高额的利润，从而

又归结到从众性行为产生的最根本的原因上来了。其次，企

业领导者普遍缺乏对规律和秩序的尊重。我们的许多企业领

导者缺乏对游戏规则的遵守，许多人以”不按牌理出牌的

人”为标榜。本来，不按牌理出牌，出奇招制胜是很好的经

营手法，但是由于领导者自身素质偏低，不按牌理出牌变为

了不看自己的牌出牌，不按规律，规则出牌。在企业发展的

决策上是天马行空，百无禁忌。根本不在意自身的条件够不

够。再次，领导者普遍缺乏系统的职业精神。这主要是我们

现在的企业家基本上都是改革以来的第一代企业家，他们没

有受过什么专业化的教育，没有受过现代化管理的训练。基

本上都是敢闯，敢拼再加运气而获得成功的。这种先天的不

足常常导致很多企业家在获得一点成功之后不思进取，刚腹

自用。当该行业前景较好时，企业家们的这些缺陷就会被

掩盖，但当该行业一出现行业危机，或者是较高的获利时期

过去后，这种先天不足就要演变为灾难。

五、企业缺乏新机制

如果没有自己的观点、没有好的发展办法，当然也就

只有跟着别人走。看着哪利润高，就想一头扎进去。世界上

没有任何一家著名企业是一直跟着别人发展起来的。创新是

企业发展的根本，一个企业如果要想长久地保持稳定的发

展，没有对自己的产品不断的创新，没有对自己体制的不断

的创新是不可能的。但是，我们看到的却是我们的很多企业

并没有一个系统化的创新机制，比如产品的更新换代、企业

的投资方向等关系到企业生死的重大决策基本上都是由老

总一个人说了算，没有一个专门的机制，没有专业的人员来

进行科学的、合理、理性的分析、预测和可行性研究。没有

研究必然就没有发言权，又正如上一点所说的，企业最高领