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2023年美容院管理规章制度11篇--第1页
2023年美容院管理规章制度11篇
美容院管理规章制度1
第一章、总则
第一条、本美容院确信以人为本,任人唯贤的管理,建立“能者上,平者让,
庸者下,劣者汰”的用人机制,保证会所之_____用作,营造良好的工作气氛,
并保障员工之合法权益,特制定此制度。
第二条、本制度亦希望创造一个员工满意度高的工作环境。唯有满意度高的
员工,才会有满意度高的顾客。
第二章、任用
第一条、新进入员经录用后,办理试用手续,建立档案。原则上试用三个月,
期满考核合格后,转正。成绩优良者或情况特殊者,核准后可缩短试用期或免予
试用。
第二条、试用人员如有品行不良,服务欠佳或无故旷职者,可立即予以解雇。
第三条、新进人员报到时,应交验下列表件、
1、员工详细资料表。
2、居民身份证、学历证件复印件。
3、两寸白底彩照2张。
4、健康证明。
5、工资卡一张。
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第四条、试用人员试用期满考核合格者,将正式上岗,并注明工作时间______
年______月______日至______年______月______日。
第五条、凡在本会所的学员经考核后正式录用交付学费800元,分3个月在
工资里扣完。须上班满一年后,在正常情况下离职,本会所全额退还员工学费。
如中途离职,学费均不予退还。
第三章、员工准则
第一条、遵守国家的法律、法规、尊奉美容会所的一切规章制度,维护本会
所的信誉与威望。
第二条、具有高度的敬业精神和企业荣誉感,以及强烈的工作责任心,不断
提高自己的工作能力和文化修养。
第三条、以本会所的利益为最高利益,不得利用职务之便,损公肥私或从事
其它不法利益,凡违反此规定者将严加惩处。
第四条、对人谦和有礼,热忱大方,不得有傲慢、懈怠的行为。不说服务禁
语,不能当着客人的面争论或争吵,更不能与客人争吵或产生债务关系,一经发
现,即予开除。
第五条、严禁议论客人之隐私及缺陷。努力做好最佳服务品质,培养客户关
系,累积最大经营资源。
第六条、客户的疑问与要求,应即时处理,如有未能克服之情形,应立即告
知店长协助处理。遇有不正常事情发生时,应适时与有关人员联络。
第七条、按时上下班,不迟到,不早退,不旷工,遇事请假。
第八条、同事之间要相互协作,相互尊重,不搬弄是非,挑拨离间或辱骂他
人、不做其他任何_____的事情。
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第九条、下级必须按上级的要求做好工作,允许保留不同意见,但须先执行,
更不得有敷衍的行为。
第四章、出勤及考勤
第一条、美容会所实行周6天工作制度,周一中午12点半全体员工召开周
会,每位员工必须参加,不得无故缺席。
第二条、会所营业时间为9。30—22。30,如有调整另行通知。
第三条、会所员工应按规定的作息时间上下班,在工作时间和工作场合应自
觉放弃个人的意志和自由,全身心投入本职工作。
第四条、考勤是会所员工正常上下班的基础,员工必须每天按时考勤。
第五条、若有工作需要加班,员工应全力配合。
第六条、加班可以补休或补加班费,加班三十分钟以内不做计算,加班三十
分钟
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