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京东商城案例分析

二O一六年四月五日

目录

一、京东商城介绍2

〔一〕京东商城简介2

〔二〕京东商城的开展历程2

二、京东商城的业务2

〔一〕京东商城所在行业2

〔二〕京东商城的竞争对手3

〔三〕京东商城的业务3

〔四〕京东商城的目标客户3

三、京东商城的运营4

〔一〕京东商城满足客户需求4

〔二〕京东商城的特点5

〔三〕京东商城吸引客户的原因6

〔四〕京东商城的推广6

四、京东商城的核心竞争力7

五、.京东商城的盈利模式7

〔一〕与京东商城同行业企业的盈利模式7

〔二〕京东商城的盈利模式7

六、京东商城的开展前景8

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〔一〕京东商城的开展前景8

〔二〕京东商城的开展现状以及打算9

一、京东商城介绍

〔一〕京东商城简介

京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最

受消费者欢送和最具影响力的电子商务之一。京东商城以50.1%的市场占有率在

中国自主经营式B2C中排名第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西

南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。

〔二〕京东商城的开展历程

1998年京东成立

2001年成为光磁产品首屈一指的代理商

2004年多媒体网正式开通

2007年正式更名为京东商城

2010年京东商城团购频道正式上线

2012年京东商城的火车票预订频道上线

二、京东商城的业务

〔一〕京东商城所在行业

综合购物

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〔二〕京东商城的竞争对手

1.综合购物类的，比方淘宝、卓越亚马逊、当当，由于他们所经营的商品有

很大重叠之处，价格、物流本钱方面可以进展直接的比拟，因此会造成直接的竞

争；

2.垂直购物类的，比方凡客、好乐买、红孩子等，这些都有自己的主营商品，

因此对于京东的产品扩展是一种挑战；

3.最近兴起的团购，针对*些特定的消费区域，由于其低廉的价格对消费者

极其有利，从而冲击了现有的电子商务零售局面，夺走了局部市场；

4.如国美电器、宁易购等大型商场自己建立的电子商务，也会对京东商城构

成不小的威胁；

5.就是那些传统的线下零售企业，比方专卖店、大卖场等，间接地会与其构

成竞争，也会吸引相当一局部消费者。

〔三〕京东商城的业务

京东社区京东通信在线读书京东E卡智能社区游戏社区京友邦

卖家入驻企业采购效劳市场乡村招募校园加盟服装城家用电器

电脑办公手机美妆馆食品数码母婴家装城运动户外整车图

书农资频道京东智能机票旅行电影票京东众测水电煤话

费

〔四〕京东商城的目标客户

1.从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消

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费人群；

2.从年龄上分析京东主要顾客为20岁-35岁之间的人群；

3.从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和