DB33城市书房服务规范.docx

ICS01.140.40B14

DB3303

温州市地方标准规范DB3303/T64—2017

城市书房服务规范

CitysStudyservicespecifications

2017-12-12发布2018-01-01实施

温州市质量技术监督局发布

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DB3303/T64—2017

前言

本标准按照GB/T1.1给出的规则起草。

本标准由温州市文化广电新闻出版局提出并归口。

本标准起草单位：温州市图书馆、温州市标准化研究院。

本标准主要起草人：胡海荣、仇杨坪、吴蛟鹏、虞爱娜、章亦倩、诸葛列炜、陈怡、毛薇洁、鲁方平、曹雪梅、何泽。

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DB3303/T64—2017

城市书房服务规范

1范围

本标准规定了城市书房服务规范的术语和定义、职责、设施设备、服务资源、服务内容、管理要求、监督与考核。

本标准适用于温州市行政区域内的城市书房，其他的场馆型24小时自助图书馆可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注明日期的引用文件，仅注明日期的版本适用于本文件。凡是不注明日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GBGBGB

50016

50140

50763

建筑设计防火规范

建筑灭火器配置设计规范无障碍设计规范

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1城市书房

由政府主导、社会力量合办，依托各级中心图书馆，采用自动化设备和无线射频技术，实现一体化服务，具备24小时开放条件的场馆型自助公共图书馆。

3.2一体化服务

同一区域不同级别、不同规模的图书馆按照相同的规则和标准，在业务运营、管理与服务过程中，通过文献、技术、人员等资源的全面共享或统一管理，提供无差异服务。

3.3中心图书馆

在一定地域范围内，具有资源、技术及管理优势，在城市书房管理与服务过程中起核心作用的公共图书馆。

4职责

4.1政府按照相关法律法规，将城市书房纳入公共图书馆服务体系并进行建设规划。

4.2中心图书馆承担城市书房业务管理及服务规则制定、服务资源配置、物流运输、设备维护、阅读推广、安全监控、志愿者服务等日常管理。

4.3社会力量无偿提供场地用于建设城市书房，时间至少5年，承担城市书房的物业管理。

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DB3303/T64—2017

5设施设备

5.1建筑要求

5.1.1城市书房的选址应遵循普遍均等原则，按服务半径不应大于1.5km，或服务人口不应少于5000人的标准进行统筹规划、合理布局。

5.1.2城市书房宜位于一楼临街、人口集中、交通便利、环境相对安静、市政配套设施条件良好的区域，附近应有公共卫生间、保安岗亭或派出所。

5.1.3城市书房总建筑面积宜为150m2至300m2，阅览座席不应少于10座。

5.1.4城市书房外观和室内设计宜结合所在社区的人文精神与生活风格，体现文化建筑的氛围特点，时尚精致，营造家居式阅读环境。

5.1.5城市书房内部功能区域布局明确，布局应符合表1要求，少儿借阅区应与成人借阅区分开。

5.1.6城市书房宜利用自然通风和天然采光，临街面应采用通透玻璃装修。有防水、防潮、防尘、防有害气体、防阳光直射等措施。

5.1.7防火设计应符合GB50016要求，耐火等级不得低于二级。

5.1.8无障碍设计应符合GB50763要求。

5.1.9城市书房与其他文化设施合建时，应自成一体，单独设置出入口。5.1.10城市书房应设计应对突发事件的安全疏散路线。

5.1.11城市书房各类标识应符合GB/T10001.1要求。

表1城市书房功能区域

区域

内容

设置

一般借阅区

图书借阅、期刊借阅、数字阅读等

应设

少儿借阅区

少儿图书借阅等

宜设

视障服务区

盲文图书借阅等

宜设

便民服务区

饮水机、便民物品箱

宜设

5.2设备

5.2.1城市书房应配置安全监控系统、安全防盗门禁，并与中心图书馆安防系统联网。

5.2.2灭火器配置应符合GB50140要求，应设计应对突发事件的安全疏散路线。

5.2.3应设置必要的通风、空调设备，有条件的宜设空气调节和净化设施。

5.2.4宜在书架最上层安装条形节能灯。

5.2.5宜在阅览桌上配置电源和USB充电装置。

5.2.6应具有稳定可靠的互联网接入条件，带宽不应低于10M，提供无线网络接入服务。