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药品退换货承诺书模版

药品退换货承诺书模版篇一:售后服务承诺书模版

售后服务承诺书

XXX公司是从事卫星导航定位、地理信息工程的专业化公司。成立至今，XXX

始终致力于相关产品在各行各业的推广和应用，为用户提供(各个相关)系统解决方

案。

XXX与国内、外行业多家知名厂商展开了广泛的合作，所涉及领域和服务对象

面向国内的国防、海洋渔业、交通、机械控制、通信、电力、测绘、国土、物探、

机场、水利、铁路、农业等多领域用户。以“客户为中心”的经营理念，为客户提

供从方案设计、产品选型、设备采购到现场培训和维护的一整套解决方案，一直是

我们所追求和奉行的办企宗旨，XXX愿竭诚为广大用户提供高效、稳定、便捷的服

务。

为此我们将竭诚为客户服务

1.设备运抵现场，我方技术人员同时到达，一同开箱检验，并提供有关设备的

搬运、仓储、注意事项的技术咨询服务;

2.设备进行安装调试阶段，我方技术人员到现场协助安装调试，及时处理安装

过程中所遇到的问题，确保一次成功;

3.按合同要求提供产品使用、维护说明书，设备(来自:WWw.HnnscY.com博文

学习网:药品退换货承诺书模版)的原理图、接线图、施工图等技术资料及备品备

件;

4.设备安装完毕后协助通电试验，并进行试运行;

5.产品实行终身服务制和24小时服务;

6.质保期外，卖方负责长期优惠提供零部件，只收取成本费;

7.对需方提出的有关设备问题，做到1小时内答复，如需派人到现场，我公司

售后服务人员在48小时内到达现场，使问题得到及时的处理，让设备尽快地恢复

运行，若设备故障10天内无法修复，则免费更换产品;

8.我方免费对用户操作人员进行培训，介绍产品性能结构、操作、维护保养知

识以及阅读图纸、排除一般故障的知识和技能;

9.建立热线电话，及时了解设备运行情况、接受用户的报修、投诉、以便及时

安排技术人员解答或赶赴现场;

10.加强与用户的联系，重视用户的意见，制定各用户的质量跟踪信息卡制

度，健全用户档案，并且对产品进行回访，了解设备的运行情况，以确保用户长期

安全可靠地使用我厂的设备;

11.本设备质保期为从验收通过、买方接受并使用之日起12个月。在质保期

内，因产品制造质量不量而产生损坏或不能正常工作，我方免费维修和正常保养。

XXX公司

特此承诺

2014年11月20日

药品退换货承诺书模版篇二:售后服务承诺书模板(共7篇)

篇一:售后服务承诺书-范文

售后服务承诺书-范文

一、售前服务

2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组

织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方

案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。

二、售中服务

三、售后服务

3、免费培训技术及维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做

长期的技术支持。

4、供应备件及时、确保用户满意

(1)及时反映用户需求;

(2)提供质优价廉的产品，确保按期交货;

(3)严格控制产品质量;

篇二:产品售后服务承诺书范本

产品售后服务承诺书范本

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，

用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质

量”的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

二、产品价格承诺:

三、交货期承诺:

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;

?技术保养维修手册

?安装总图

?外购件说明书及制造厂家

?提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺:

朝阳【wlsh0908】整理

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

朝阳【wlsh0908】整理

篇三:售后服务承诺书-范文-模板

售后服务承诺书模板

一、效劳承诺1(我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，

有经历丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内

赶到现场，进行维修和改换。

一、效劳承诺

二、运输方法

1(一切货品免费输送到客户手中，免费装置、调试及装置保护。

三