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《产品成本分析报告》

一、电子商务的定价目标

网上购物的成本包括上网费、信息费、网上支付、信息安全以及

送商品到客户家庭等所有费用的总和。这种费用的总和只有在低于传

统方式购物的情况下，顾客才会乐于采用。此外，商品的外观、质量

保证和送达时间、售后服务等一系列购物操作，必须能够满足顾客的

购物心理，而且这种满足感至少不能低于传统方式购物的度量指标。

但总的来说，电子商务必须要让所有的用户体会到“更快捷、更

方便、更价廉”的基本特点，必须满足网上交易用户“放心、满足”

的购物心态，这是电子商务定价的终极目的。

二、电子商务的成本分析

电子商务的成本指客户应用其中的软硬件配置、学习和使用、信

息获得、网上支付、信息安全、物流配送、售后服务以及商品在生产

和流通过程中所需的费用总和。

（一）技术成本

1.软、硬件成本；

2.学习成本；

3.维护成本等。

（二）安全成本

1.软、硬件的安装使用；

2.安全协议规章的学习；

3.培训；

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4.技术学习等。

（三）配送成本

1.存储费用；

2.运输费用；

3.配送人员的开支等。

（四）客户成本

1.上网费；

2.咨询费；

3.交易成本；

4.操作学习费用等。

（五）法律成本

1.网上交易纠纷的司法裁定、司法权限；跨国、跨地区网上交易

时，法律的适用性、非歧视性等；

2.安全与保密、数字签名、授权认证中心（ca）管理；

3.网络犯罪的法律适用性：包括欺诈、防伪、盗窃、网上证据采

集及其有效性；

4.进出口及关税管理；各种税制；

5.知识产权保护：包括出版、软件、信息等；

6.隐私权：包括对个人数据的采集、修改、使用、传播等；

7.与网上商务有关的标准统一及转换。包括各种编码、数据格式、

网络协议等。

（六）风险成本

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风险成本是一种隐形成本，成本的形成是由不好确定、不易把握

的因素构成的，如网站人才的流失，病毒、黑客的袭击，新技术的迅

速发展所导致的硬、软件的更新换代等。

三、问题分析（略）

四、建议与意见（略）

定量分析

正确进行成本分析，关键是定量分析。下面我简要介绍一下定量

分析的方法。

先贵单位应制定对各种产品分别制定标准成本，该标准成本应当

是通过努力可以实现的，略低于平时生产的平均成本，这样做是为了

明确一个努力方向，该标准应保持相对的稳定性。该标准成本分别按

直接材料、直接人工、变动制造费用、固定制造费用四个项目制定，

每一项都分解成

二、三个因素标准来分别进行考核。

有了标准成本，月末就可以对成本差异进行因素分析了，方法如

下：

1、直接材料成本差异分为价格差异和数量差异。

价格差异=实际数量x（实际价格-标准价格）

数量差异=（实际数量-标准数量）x标准价格

两者相加就是直接材料成本差异。

2、直接人工成本差异分为工资率差异和人工效率差异。

工资率差异=实际工时x（实际工资率-标准工资率）

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人工效率差异=（实际工时-标准工时）x标准工资率

两者相加就是直接人工成本差异。

3、变动制造费用差异分为耗费差异和效率差异。

耗费差异=实际工时x（变动制造费用实际分配率-变动制造费用

标准分配率）效率差异=（实际工时-标准工时）x变动制造费用标准

分配率两者相加就是变动制造费用差异。

4、固定制造费用差异分为耗费差异、闲置能量差异、效率差异。

耗费差异=固定制造费用实际数-固定制造费用标准分配率x生产

能量。

闲置能量差异=固定制造费用预算数-实际工时x固定制造费用标

准分配率。

效率