科室护理团队建设与管理.pptx

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团队管理结论点击录入此部分的内容及说明，简单扼要。01

20世纪60至70年代，日本创出了经济腾飞的奇迹，迅速成为世界经济大国。原因何在？结论：日本企业强大的竞争力的根源，不在于其员工个人能力的卓越，而是在于其员工整体的“团队合力”的强大。其中起关键作用的是那种无处不在的“团队精神”，到此，管理学的一种前沿学科——“团队管理”，应运而生。为什么

临床护理工作需要多个岗位的护士密切合作才能完成，护理管理中注重促进护士间的合作，可以保证护理工作高效、有序开展，提高护理质量，提升病人满意度，增强护理人员的综合素质和工作积极性，良好的团队建设是关键。

相关概念点击录入此部分的内容及说明，简单扼要。02

一.团队的定义由员工和管理层组成的共同体合理运用每个成员的知识、技能和经验协同工作共同解决问题达成共同目标

团队和群体的区别什么是护理团队？具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成护理目标的护士群体。群体是将风险归结在领导人身上团队是每个成员都具有抗风险意识，共同承担风险。群体团队

团队群体？团体？群体团队群体

下列哪些组织属于团队？龙舟队国家足球队旅行团候机的旅客

二.凝聚力的定义常指集体或某一社会共同体内部各成员因共同的利益和价值目标结为有机整体的聚合力。团队成员间的吸引力团队目标的吸引力加入团队得到的威信

三.执行力的定义贯彻战备意图，完成既定目标的操作能力。换句话说：就是领导布置的工作能够完成，同时是按时、按质、按量完成，甚至超越领导的期望。四.相互关系完美团队执行力是凝聚力的直接体现凝聚力是基础，是执行力发挥的先决条件

增强团队凝聚力点击录入此部分的内容及说明，简单扼要。03

你如何说……管理者常常有这样的抱怨：“我已经说的很清楚了，还要我亲自去做吗？”“她平时干活还行，做管理实在能力太差了！”“遇到这么个下属，真让你没脾气！”员工常常有这样的抱怨：“我们的领导只会说，不会干，根本就行不通，不然让他来试试？”“领导不知每天想什么呢？一会儿一个主意，烦透了。”“怎么干，我也有想法，但领导怎么可能听咱老百姓的呢？。”

人潜意识里的冲突——面对自己：都认为是人才，或怀才不遇。面对团队：都感到缺少人才，优秀的部下太少。作为一名管理者，如果失去凝聚力，团队就是一盘散沙。团队不能凝聚在一起，更不能统一方向，像没有导航的飞机，没有路标的船只，即使有管理好方法又如何实施？因此，凝聚力在整个团队中占据重要地位，而这个凝聚力的产生靠的是护士长！

02010403060507080910领导者应具备的素质外在表现内在素质善于沟通视野广阔有合作精神专心有想象力自信正直有勇气首诺先见之明

如何增强护理团队凝聚力01020304050607构建共同愿景以身作则惩罚机制——热炉定律正面期待——皮格尔马利翁定律保持最佳距离——刺猬定律有效沟通——鱼缸定律善待人心——南风定律

团队精神的内涵凝聚力合作意识士气团队成员的关系为协作性归属感和一体性个人目标与团队目标一致成员对于团队事务的态度

理性的利己本能的利己分享每个人的成功协同作用追求共赢VS理性的与本能的利己没有分享追求个人利益

打造护理团队的执行力点击录入此部分的内容及说明，简单扼要。04

构建共同愿景竞争01管理压力巨大传统组织：生理、安全和归属感现代组织：自尊和自我实现——心理专家马斯洛

以身作则02护士长护士骨干安全与专科小组参加跟班学习参加管理干部培训双向考评、年度述职参与质量与教学管理专科培训培养参加护士长培训参加省内外会议医院评优体系

热炉法则——执行惩罚的热炉法则03预先警告及时惩罚决不手软公正不偏04正面期待——皮格尔马利翁定律皮格尔马利翁定律的由来古希腊神话有这样一个故事：塞浦路斯王国的王了皮格马利翁非常喜欢雕塑。一天，竟然对一个美丽女子的雕像产生了深深的爱意。从此，他经常深情地注视