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小区物业工作规划范本

小区物业工作规划范本5篇

小区物业工作规划范本篇1

十月金秋，丹桂飘香。走过__载风雨历程的祖国迎来又一个喜庆

的日子，让我们欢聚一堂，共同庆祝祖国的__周年华诞。__年前的今

天，第一面五星红旗从天安门城楼冉冉升起，从此宣告我们的祖国进

入一个崭新的时代。风雨兼程，是说不尽的坎坷沧桑，风云巨变，是

道不完的伟业辉煌，让我们共同祝愿伟大的祖国繁荣富强！现将十月

份工作规划公示如下：

客户服务

1、坚持做好各项物业服务工作。

2、做好发放水、电、天然气卡，交验房屋，收缴费用，清退押金

等日常工作。

3、做好1号楼电卡、门禁卡的发放工作。

4、继续配合需要办理户籍迁移手续的业主，开具相关居住证明。

5、配合各施工单位进行维修通知及资料整理。

6、及时收取各项费用。

工程维护

1、按照维修规划，继续跟催协调鸿业公司项目部安排施工单位，

对楼宇外墙立面脱落瓷片进行修补。

2、继续协调鸿业公司项目部，跟进小区漏水问题的维修进度。

3、继续协调鸿业公司项目部，安排电子公司处理可视对讲及小区

监控存在问题。

4、配合四季春供热公司做好小区冬季供暖的准备工作。

5、配合各施工单位做好小区绿化验收工作。

6、落实鸿业公司项目部承诺的维修及赔偿工作。

秩序维护

1、加强小区南、北门出入人员及车辆管理，避免各类安全隐患的

发生。

2、加强地下车库安全巡查频次，做到每隔半小时巡查一次。

3、严格检查乱扔装修垃圾、未装袋堆放等违规现象，并定期对建

筑垃圾堆中堆积的易燃物品进行分类整理。

4、对国庆节小区环境布置装饰物品进行看管、维护工作。

5、提高保安人员各项服务工作水平，安排培训会议。

环境布置

1、做到节假日期间小区环境美观、整洁，最大程度做到卫生情况

达标。

2、继续对小区剩余楼宇3层平台进行清理。

3、对小区公共区域各项设施进行擦拭。

4、将节日期间小区装扮物品完整拆卸。

感谢您长期以来对神州物业工作的理解、支持与配合。国庆、中

秋“双节”在即，祝全体业主节日快乐！

小区物业工作规划范本篇2

根据公司的布署要求，制定了20__年度工作规划，本年度物业管

理工作将理工作将紧紧围绕紧紧围绕服务服务质量质量提提升升年来开展，全力开展景区的精神文

明建设，积极配合各单位的相关工作，与此同时，我们还将努力学习

物业管理知识，不断探索物业管理新思路，争取创造物业管理工作的

新局面，今年的主要工作规划有：

一、实施规范管理健全工作制度

在原有工作制度的基础上，优化工作制度，规范工作流程，加大

制度的执行力度，让管理工作有据可依。完善管理机制，提高工作效

能，健全各式电子档案，继续以创建电子档案、规范表格记录为工作

重点，做到全面、详实，有证可查。

二、强化学习机制提升业务水平

根据方针政策，制定培训学习规划，提高业务水平与服务意识。

有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业、服务意识等综合

素质的提高。对员工从礼仪礼貌、业务知识、沟通能力、自律性等方

面进行培训，并在实际工作中检查落实，全面提高服务能力与水平，

强化员工队伍的综合素质，为发展储备人力资源。

三、制定考核制度提高服务质量

以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职

责，责任到人，通过检查、考核等方式，真正做到奖勤罚懒，提高员

工的工作热情，促进工作有效顺利的完成。

四、结合实际建立安防体系

完成监控、门禁、巡更及护栏等设施的安装调试后，从制度规范

入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加

大对景区客户安防知识的宣传力度。

五、开展多原化活动创建和谐

积极组织开展各类活动，提高景区员工及客户的知识面与道德修

养养，大力宣，大力宣扬扬护护林林防防火火，人人有责，人人有责的消防安全的重要性，2014年将

以务实的工作态度为动力，以整体工作方针为指导，保质保量的完成

各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。根据年度

工作规划，近阶段的工作重点是：

1、优化改进相关制度，严格