售后服务方案三则.pdf

【实用范文】

售后服务方案篇1

我是报考参加20xx年医师资格考试的考生，我已阅读并知悉了《医师资格考

试考试规则》、《医师资格考试违纪违规处理规定》、《医师资格考试医学综合笔试

的分数公布》等医师资格考试相关文件和规定。经认真考虑，郑重承诺以下事项：

一、保证报名时按要求提交的个人报名信息和证件真实、完整、准确。

二、自觉服从考试组织管理部门的统一安排，接受监考人员的检查、监督和

管理。

三、保证在考试过程中遵纪守法、诚实守信。如违反上述承诺，自愿按相关

规定接受处罚，并愿意承担由此而造成的一切后果。

是否同意以上承诺？

是否

承诺人(签字)：电话：

年月日

售后服务方案篇2

为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着“一

切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产

品质量”为原则向用户做如下承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均符合国家标准。

2、产品在有专业检测人员进行检测，确保产品的各项指标达到贵处的要求。

3、我方所提供的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担一切责任。

二、交货期承诺：

我方确保所提供的产品按照需要方要求时间将货物送到指定地点，若贵处有

特殊要求，需提前完工的，我方可与贵处协商，确保及时满足贵处的需求。

三、若供应商所提供的货物开箱后，发现有任何问题（包括外观损伤），须以

使用方能接受的方式加以解决的：及时维修更换和换取全新产品。

四、在质保期内，同一设备、同一质量问题连续三次维修仍无法正常使用的，

我方承诺更换同品牌、同型号新设备，并对产品质量实行“三包”服务。在质保

1

期外，提供设备的更换、维修只收取零配件成本费用，不收取人工技术和服务费

用。

五、售后服务能力及在设备的设计使用寿命期内，我方承诺应能保证使用方

更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。投标人应写明保修期后的维修

收费标准，维修备件库地点及厂家维修站地点。

六、建立合理的销售服务管理制度及体系：

1、售前服务。设立专门的销售服务机构，公司将会安排相关专业人士负责到

场教正确及时的使用。

2、售中服务。为防止用户使用不当而造成不必要的损失，在产品使用过程中，

公司将派相关技术人员到基层向用户进行技术指导。确保正确使用该产品，让用

户用得安全，放心。

3、售后服务。我公司在2小时内响应维护服务，12小时内到达现场维修，

为更好的做产品售后服务工作，及时接收用户反馈的问题，公司设有专门的宜宾

售后服务电话：**********，有专业人员接听并及时做好反馈记录，并提供解决

问题的法。如有需要到现场指导的，公司会在24小时之内安排相关专业人员到指

定地点进行及时指导。

4、售后服务申明：本公司所提供的服务均为免费服务。

七、产品售后计划

1、设备正常运行验收后，我公司指派专业工程师负责在现场为贵单位提供不

受人员限制的维修和使用操作培训，每年公司组织培训2次。培训内容包括：设

备正确操作使用知识；识别初级故障及必要的恢复方法；常见故障排除方法。

2、定期派专业人员到业主处查看设备运行情况。采用“会诊制度”与“奖惩

制度’相结合的方式彻底解决出现的问题。

融资融券客户后续服务方案产品召回演练方案农产品质量安全工作计划

售后服务方案篇1

技术服务：

1、技术方案设计：通过了解用户的需求及现有的客观条件为用户提供完美的

解决方案；

2、施工技术指导：项目实施的过程中有专门的技术人员指导，确保工程质量；

2

3、提供咨询：在不泄漏我公司技术机密的前提下，为用户提供技术咨询；

4、用户培训：项目实施后，对用户进行使用培训。

售后服务：

“创造时尚热水文化、享受绿色热水文明。”

本公司创办十年以来，已拥有一套完善的质量保证体系，并通过了ISO9001：

20xx国际质量体系认证，每户一张保修卡，其卓越的品质让你无后顾之忧。为方

便用户，本公司实行三级售后服务体系，在全国各地均设立办事处。当系统运行

出现故障时，请拨打本公司当地代理的服务电话，4