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酒店业智能服务体系建设与推广方案设计
报告
第一章绪论.3
1.1研究背景与意义.3
1.2国内外研究现状.3
1.3研究目的与任务.3
第二章酒店业智能服务体系建设概述.4
2.1智能服务体系定义及特点.4
2.2智能服务体系建设原则.4
2.3智能服务体系建设目标.5
第三章酒店业智能服务关键技术研究.5
3.1大数据技术在酒店业的应用.5
3.1.1概述.5
3.1.2数据来源与采集.5
3.1.3数据分析与挖掘.5
3.1.4应用案例.5
3.2人工智能技术在酒店业的应用.6
3.2.1概述.6
3.2.2语音识别与自然语言处理.6
3.2.3计算机视觉.6
3.2.4智能推荐系统.6
3.2.5应用案例.6
3.3物联网技术在酒店业的应用.6
3.3.1概述.6
3.3.2感知设备.6
3.3.3网络传输.6
3.3.4平台应用.
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