企业规章制度及管理条例.pdf

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企业规章制度及管理条例

在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是

国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。下面是由

作者给大家带来的企业规章制度及管理条例7篇,让我们一起来看看!

企业规章制度及管理条例篇1

为规范餐饮服务从业人员个人卫生管理,保障公众餐饮安全,依

据相关法律法规及规章,制定本管理制度。

一、从业人员应保持良好个人卫生,操作时应穿戴清洁的工作衣

帽,头发不得外露,不得留长指甲、涂指甲油、佩带饰物。专间操作人

员应戴口罩。

二、从业人员操作前应洗净手部,操作过程中应保持手部清洁,

手部受到污染后应及时洗手。

三、接触直接入口食品的操作人员,有下列情形之一的,应洗手

并消毒:

1、处理食物前;

2、使用卫生间后;

3、接触生食物后;

4、接触受到污染的工具、设备后;

5、咳嗽、打喷嚏或擤鼻涕后;

6、处理动物或废弃物后;

7、触摸耳朵、鼻子、头发、面部、口腔或身体其他部位后;

8、从事任何可能会污染双手的活动后。

四、专间操作人员进入专间时,应更换专用工作衣帽并佩戴口罩,

操作前应严格进行双手清洗消毒,操作中应适时消毒。不得穿戴专间工

作衣帽从事与专间内操作无关的工作。

五、不得将私人物品带入食品处理区。

六、不得在食品处理区内吸烟、饮食、打闹或从事其他可能污染

食品的行为。

七、进入食品处理区的非操作人员,应符合现场操作人员卫生要

求。

企业规章制度及管理条例篇2

一、总则

为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平

的团队,公司制定了以下严格的管理规章制定:

1、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。

2、工作期间不可因私人情绪影响工作。

3、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区

内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

4、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、

睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静

有序。

5、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,

尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司

将做出合理的回复。

6、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

7、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价

赔偿。

8、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、

热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。

二、服务规范

1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方。为加强公司的规范化管

理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家

有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大

2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应

注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大

声喧哗。

4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包

括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话

人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严

禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。

三、业务管理制度

1、业务文件由业务本人拟稿,由经理审核、签发。属于秘密的文

件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规

定,由专人印制、报送。

2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。

3、外来的文件由接件人负责签收,并于接件当日报送经理;属急

件的,由公司其他员工在接件后即时报送。

4、外发的文件经经理审核、签发后再安排发送,传真等文件在审

核后可立即发送,并由业务本人按不同类别编号后归档。

5、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司

保密事项。

6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料,违犯者视

情节轻重给予罚款处

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