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品质部各部门的工作职责流程描述

品质部各部门的工作职责/流程描述

注：我曾经将此文发在其它品质论坛上并得到大量的好评，故转

发到本论坛。

在论坛上看到很多关于品质部门的职责的讨论，有的侧重于IQC，

有的侧重于IPQC，有的侧重于QE，各不相同。我想，要是有一份详

细的品质部门的职责描述，它包含了对IQC，IPQC，QE，OQA(或

OQC或FQC)，SQE等工作的具体内容和工作流程的说明，那么对一

些刚接触品质工作的朋友或许会有很大的帮助，可减少不必要的寻找

这方面的资料的时间。在此动机下，我参考了本公司的品质部的职责

和工作流程，作出了下面的一些总结。希望对大家有帮助，同时希望

它也得到完善，因为有几部分我没涉及到，比如可靠性部分。

注：1。由于在公司使用的是英文输入，只好回到家里重新翻译为

中文，我英文有限，有些地方翻译得不够准确，请你们自己理解，改

正。

2。由于各家公司的情况不一样，或许职责也会有所不同，主要还

是以你公司的为主。

3。在职责描述中，你也可当作工作流程参考(不一定准确)

QUALITYFUNCTIONDSCRIPTION

(品质部各部门的工作职责/流程描述))

怎么理解

品质管理，它的内容有哪些？)

Toorganizethenecessaryfunctionandactivitiestoreachthe

definedqualityrequirements.Including:组织必要的资源进行改善

和预防活动以达到公司或组织设定的品质目标或要求。包括：

1.1Setupqualitysystem

建立组织的品质体系

1.2SetuptheQualitymanualqualitypolicyandquality

procedure

设立组织的品质方针，编制品质手册，品质运行程序

1.3Gradedqualitydocument

规范化组织的品质文件

1.4Qualitydocumentcontrol

作好组织的品质文件控制

1.5Qualityrecords

作好组织的品质记录

1.6Qualityplan

拟定组织或公司的品质计划

1.7Internalqualityaudit

进行内部品质审核

1.8Correctivepreventiveaction

执行品质改善和预防活动

1.9Qualityperformancereview

进行品质绩效评估

1.10Qualityconcept/qualitysystemtraining

品质观念和品质系统的培训

怎么理

解品质控制，其内容是什么？)

2.1PMP(ProcessManagementPlan)availability

确保PMP(工序管理计划)被执行

2.2Processflowdefineandreview(includingFMEA,6sigma)

确保工艺流程(PFMEA)被正确执行

2.3Processandmaterialqualification

每道工艺和物料的认可

2.4Processequipmentandsoftwarequalityandcontrol

工艺设备和测试软件的监控

2.5Toolcontrol

使用的工夹量具的认可和控制

2.6Workinstructionreview,criticalprocesscontrol

使用的操作指示卡的评估以及关键工序的控制

2.7In-processcontrol(qualitypatrolandchec