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2023年关于神经外科护士工作总结

关于神经外科护士工作总结1

全科护士始终遵循护理示范病房所提倡的“夯实基础

护理，供应满足服务”的服务宗旨，以“以满足为目标、以

舒适为追求、以平安为保障”为指引做好了各项护理工作，

圆满完成护理部及科室制定的20xx年工作安排。完成了年

初制定安排的目标值。

一、工作成果

全年共收住病人总数1815人次，其中一级护理397人

次，危重病人约443人次，胜利抢救病员数130人，输液18182

人次。送入中心ICU病人数189人，为医院赢得了良好的经

济效益和社会效益。

在繁重的护理工作面前，脑外科的护理人员任劳任怨，

兢兢业业，很好的完成了年初制度的护理安排，同时不计个

人得失，充分发挥了无私奉献的精神。在今年医院三基考试

中张大会、何琳仙、田露、肖莉均取得第一名的好成果，其

中我科在全院护理操作考试中取得了平均分第一名的好成

果。

二、创新护理管理提高服务水平

护理管理的创新，巩固了护理示范病房建设；拓展的护

理服务项目，使护理示范病房建设得到了升华。始终如一的

根据《住院患者基础护理服务项目》为病人供应优质的护理

服务，病人的满足度达到了99。8%。在开展“一切为了病人，

提升服务水平”专项活动中，查找了科室管理和个人自身工

作中的不足和不优质的环节，进行了整改、改革和拓展。神

经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有借口和理

由，也从来不说“不”，展示了每一名护理人员到处为病人

着想的服务理念。

今年我科共收到锦旗10面，感谢信2封，培育了一批

忠诚患者，很好应用上级医院的医疗资源，在共同进步的同

时，提高了自身的诊疗技术，取到了宣扬和打造重点学科的

作用。

三、抓好平安管理。

1、仔细落实护理15项核心制度，平安教化月对十五项

核心制度进行解读学习两次。每月制定平安教化安排组织人

员学习并进行考核。

2、加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。

3、实行每班床头交接并清点人数，按护理部要求落实

中夜班巡回记录。

4、落实患者平安告知书和入院须知。

5、做好各种标识。

6、制定科室今年的`平安管理措施，并严格落实。

7、对于发生的担心全事务登记齐全并有处理措施。

四、狠抓安排落实，抓好三基三严的培训夯实基础。

1、科室制定接着教化安排，每月进行一次集中培训。

以《三基培训》为内容每月进行出题考核一次。

2、以大专基础护理学教材，专科学问为主要内容每周

进行晨间提问两次。

3、督促科室护士参与本科阶段的再教化（已有三人进

行）。

5、组织人员参与护理部组织的培训并对参与学习状况

进行考核。组织人员参与各种形式的培训学习，并进行学习

沟通。

五、作好质量限制，保证质量的持续改进。

1、发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每

周在科会上进行反馈，每月召开质控会议对科室存在的问题

进行反馈落实措施。

2、护士长每日进行一次查房，落实护士长亲情沟通，

对各班工作进行监督检查，对危重病人的护理质量进行检查

指导。

3、科室建立护理人员互助组。进行新老搭配在工作中

进行带教互助，帮助年轻工作人员技能的提高。

4、每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。

5、接着将基础护理的落实作为重点检查项目。

六、提主动创新改善服务措施提高护理内涵。

1、以卫生部下发的文件主动响应开展优质服务示范工

程活动的号召。主动开展视病人如亲人活动，作到“三

勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤：勤

视察、勤动手、勤动口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、

关门轻；六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、视察病

人要细心、为病人解答问题要耐性、对待病人有怜悯心、对

待工作有责任心；七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询

问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失

误有致歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小

处着手，抓好服务的环节不断丰富服务的内涵。提升服务质

量。

2、落实以病人为中心，做好病人的管理。以病人为整

体管理好病人的休息饮食入厕等为病人供应全方位的便利。