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2023年济南市智慧养老行业市场前景分析

随着人口老龄化的不断加剧，智慧养老行业成为了一块蓝海市场，吸引了越来越多的

投资者和企业进入。济南市作为山东省的省会城市，老龄化程度逐渐加重。根据

《2019年济南市老年人口状况报告》，截至2019年底，济南市60岁及以上的老年

人口达到116.6万人，占全市总人口的15.2%。而济南市政府也提出了“国家养老服

务业创新试点城市”这一目标，智慧养老行业市场前景广阔。

一、市场需求分析

在智慧养老行业市场中，消费者需求直接关系到市场的规模和增长。

老年人推动市场

济南市老年人口状况并不容乐观。随着老龄化程度的加剧，老年人出现各种问题，比

如偏瘫、截肢、失智等，因此有更高的医疗和养老需求，需要专业的智慧养老服务。

根据济南市市场监管局公开信息，其年度审批的养老机构数量呈现逐年上升的趋势，

以2019年为例，济南市审批住宿型养老机构30家，非住宿型养老机构114家。这

对智慧养老行业来说是非常好的市场机会。

子女推动市场

随着子女移居城市和社会经济水平的提高，老人的养老负担逐渐加重，子女对父母的

生活、饮食、医疗等各个方面都有着更高的需求。而智慧养老行业正好能够满足这种

需求，提供一系列的服务，包括健康咨询、日间照顾、家庭护理、社交互动等。同时，

通过移动互联网技术，子女可以更方便地查看老人的状况和接受服务，这种服务的形

式也非常吸引年轻人。

二、市场发展趋势

随着社会和科技的发展，智慧养老行业也发生着巨大变化。这些变化将直接影响着济

南市智慧养老行业市场的发展。

技术推动智慧养老行业

智慧养老已经成为一种新的生活方式，技术在其中扮演了重要的角色。物联网、云计

算、人工智能等新兴技术的应用，让养老服务变得更加智能化和便捷化。例如，济南

市大部分养老机构将采用智能化科技，结合运营管理实际，实现全面管理，提高智慧

养老服务水平。

提高智慧养老服务质量

随着社会的进步，人们对智慧养老服务的要求也越来越高，这就要求智慧养老服务商

在服务质量上要有所提高。对于老年人来说，智能化养老服务，无疑是更加便捷、舒

适的选择。未来的智慧养老服务，将更加注重个性化服务，通过大数据分析，提供更

加精准的服务，让老人对智慧养老服务更加信任和认可。

三、市场竞争状况

目前，济南市智慧养老市场竞争较为激烈，主要包括社区养老、居家养老、专业养老

等多种模式。

社区养老

社区养老是指在老人家附近或老年人习惯生活的社区内，搭建养老社区、老年人协会、

老年人之家等养老服务基础设施进行服务的模式。对于社区养老而言，通过与社区基

础设施结合，为老年人提供更贴心、贴近的服务。

居家养老

居家养老是指将智慧养老服务接到老年人的家中进行服务的模式。随着医疗、物流等

各个行业的进步，居家养老的智能化服务得到了更好的发展，但往往是对网络、技术

等硬件设施依赖性较强的模式。

专业养老

专业养老是指成立在城市老年人高密集的区域，专业从事养老服务的养老机构。这种

模式的优势是设备服务专业性更强，可以为老年人提供较高层次的养老服务。

四、市场发展建议

市场竞争日益激烈，如何突出优势，开拓市场，提高市场占有率，提高市场竞争力成

为智慧养老企业面临的问题。

提高服务质量

智慧养老企业要注重服务个性化，全方位的服务，树立服务品牌，提高服务质量，以

此提升客户黏性和口碑。

创新模式

如何将智慧养老服务更好地融入社区、院落等老年人聚集的场所，同时满足不同年龄、

性别、教育程度的老年人需求，成为智慧养老企业需要思考解决并创新的难题。

提高管理水平

智慧养老企业要不断提高自身管理水平，不断完善和强化对服务的跟踪、管理，提高

服务质量和满意度，从而抢占市场先机。

综上所述，济南市智慧养老行业市场前景广阔，但同时也面临一些挑战和问题。智慧

养老企业需要结合市场需求，不断提供更贴近市场、更加个性化的服务，全方位开拓

市场，提高市场竞争力，从而在激烈的市场竞争中取得应有的市场份额。