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京东商城的运作方式及仓储情况

运作方式

京东商城2021年1月成立，属于B2C型的网上交易平台，是中国最大的

综合网络零售商，在中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子

商务网站之一，在线销售家电、数码通信、电脑、家居百货、服装衣饰、母婴、

图书、食物、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

商品与服务：家电、数码通信、电脑、家居百货、服装衣饰、母婴、图书、

食物、在线旅游等12大类数万个品牌百万种商品。

服务体系与服务特色

全场免运费为用户“零化”配送本钱

自2021年6月起，京东商城发布了正式的公告：不限金额，不分会员级

别，不分品类实行全场免运费。这是一个有利于所有会员的优惠办法，也是增

进B2C良性发展的开元。

移动互联网“多元化”掌上应用

2021年2月17日，京东商城在业界“第一个”推出基于iOS平台的移动

设备客户端应用系统，除下单、查询等常常利用功能，用户还可以通过直接拍

摄商品的条形码实实查询京东商城的相应商品价钱。随后，于3月10日，发

布了基于Android平台的移动设备客户端软件。5月5日，iPad客户端上线，

6月17日，Symbian客户端上线。

“211限时达”极速配送

2021年3月，京东商城推出“211限时达”极速配送服务。服务许诺：

当日上午11：00前提交现货定单（以定单进入出库状态时间点开始计算），

当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单进入出库状态时间点开始

计算），第二天14：00前送达。

GIS包裹实时跟踪系统给包裹装上“定位”

2021年2月28日，B2C行业第一个GIS包裹实时跟踪系统在京东商城正

式上线。京东商城所有配送员均配备了PDA设备，以便于客户实时地追踪自己

的网购物品配送进度。客户在网上可以查阅到包裹那时当刻的地理位置，和行

进速度。乃至可以按照配送员即时服务系统，实现现场价钱保护返还，不必和

呼唤中心确认，京东配送员就可以够现场实现“价格保护”服务。而且在送货

进程中，网购消费者更可无须任何页面操作地实现退换货服务。GIS跟踪系统

还能实现现场定单状态的即时完成，以便客户更快地进行产品评价、晒单。

京东商城购入数字短域名

2021年6月19日，京东商城确已购买数字域名和短域名，主要为了方便

用户记忆。

正式开放物流配送

据了解，京东商城将为开放平台商家提供操作规范的逆向物流和上门取件、

代收货款等专业服务。已经开通全国360个大中城市的配送业务，近1000家

配送站，并开通了自提点，社区合作、校园合作、便利店合作等形式，可以知

足诸多商家以及消费者个性化的配送需求。为了全面知足客户的配送需求，京

东商城打造了万人的专业服务团队，拥有四通八达的运输网络、遍及全国的网

点覆盖，以及日趋完善的信息系统平台。

盈利模式

京东商城盈利模式为：一、赚取采购价和销售价间的差价；二、收取租金

（虚拟店铺出租），京东商城能为各个生产商、代理商、经销商等提供电子商

务平台——网上商店；三、广告收入；四、直接销售收入；

经营模式

低价模式

京东商城凭借低价，在国内电子产品销售的B2C渠到竞争中以低价乃至捐

躯毛利的方式取得大规模销量，另外，靠厂商返点和其他补助获利。

京东商城自建物流仓储体系提升供给链价值

电子商务的整个运作是包括信息流、商流、资金流和物流在内的一系列流

动进程，其优势表此刻信息资源的充分共享和运作方式的高效率上。通过互联

网进行商业交易，毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置还需要通过商

品的实体转移来实现。只有通过物流配送，将实物真正转移到消费者手中，商

务活动才算结束。在此过程当中，物流是以商流后续服务者的姿态出现的，从

而也使得物流配送效率成为客户评价电子商务满意程度的重要指标。

京东商城是中国B2C市场较大的3C网上购物专业平台，是中国电子商务

领域最受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，是集电脑、数码通信、

家用电器于一身的网上购物商城，开展包括数码、家电、、电脑配件、网络产

品等上万种商