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物业会工作计划参考6篇
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物业会工作计划参考6篇
制定工作计划可以塑造有益的日常工作习惯,让我们更高效地完
成工作,工作计划可以是一个项目计划,指导项目的各个阶段和任务,
下面是本店铺为您分享的物业会工作计划参考6篇,感谢您的参阅。
物业会工作计划篇1
根据公司《x月工作总结与计划》中提出的客服部x月工作计划
和存在的诸多问题,我部门经过开会讨论提出以下计划和措施:
一、x月工作计划
1、x月份之前统计三年以上欠缴物业费业主的详细资料,做到
每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。
2、x月份开始催缴多层x月度物业服务费,贴催费通知、电话
通知、短信通知,营造缴费氛围。
3、x月份伴随着暖气停暖,各项维修开始进行,在接报修工作
中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。
4、狠抓团队的内部建设,工作纪律,严格执行公司的规章制度,
继续定期组织部门员工做好培训工作。
5、定期思想交流,每周总结前一周工作和讨论制定下周工作计
划。
6、定期召开各部门服务质量评定会,规范客服人员服务,丰富、
充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他
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优秀小区参观学习,对相关专业书籍的学习、培训等方式来提高服务
技能。
7、完善业主档案,对无档案、和档案不详细的业主进行走访,
借助社区居委会掌握的住户情况完善业主档案。
8、领导交办的其他工作。
二、x月工作中存在问题和改进措施
(一)、x月物业费收缴率仅为70%,其中有各
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