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道路救援服务标准

对象:7座,含,及以下家庭自用小客车～货车、大客车无法进行道路救援

救援地段限制:全国各地高速公路、市区内高架桥、地下通道等封闭式道路无

法进行道路救援

救援时间:全天24小时服务

救援到达时间:如救援地点距离最近的救援机构25公里以内～救援车辆到达最

迟不得超过45分钟,一般而言一二线城市市区内达到时间不超过45分钟。

救援收费标准:如救援地点距离最近的救援机构25公里以内的～免费。一般而

言一二线城市市区内都可以免费。如救援地点距离最近的救援机构超过25公里的

～见下表。

要求救援方法:拨打95590转1

服务项目

序服务项目服务内容救援收费标准号

大地客户车辆因电力不足无法启动时，中联超过25公里按4元/公里单程收1

接电服务车盟帮助接电启动。费。

燃油耗尽的，代送燃油3升，超过部分大地

客户自行负责。超过25公里按4元/公里单程收2紧急送油该项目由于有部

分地区规定不允许打散油，费。如当地规定不能送散油的，拖车至最近加油

站

大地客户车辆道路行驶中水箱缺水的，中联超过25公里按4元/公里单程收3

紧急加水车盟负责免费加水。费。

大地客户车辆道路行驶过程中因发生爆胎超过25公里按4元/公里单程收4更

换轮胎而无法行驶的，中联车盟帮助更换车胎，但费。完好的备用车胎由大地客

户提供。

大地客户车辆道路行驶中发生故障，对无需

专门检修条件、工具的故障，仅需简单更换超过25公里按4元/公里单程收现

场抢修5配件的，中联车盟负责现场抢修，但需要换费。

配件的购置费用由大地客户自行承担。

大地客户车辆因故障无法行驶的，中联车盟

负责将大地客户车辆拖救至该客户指定地出车行程或拖车里程超过25公里拖

车牵引6点，但免费拖车距离不超过25KM，超出25KM按8元/公里单程收费。

的救援费用由大地客户自行承担。

附件中联车盟网络覆盖城市

区覆盖救援机域省份城市名称城市构数量数量北京北京149天津天

津117

霸州、保定、沧州、承德、高碑店、藁城、邯郸、衡水、

黄骅、冀州、晋州、廊坊、秦皇岛、任丘、三河、深州、河北2883石家

庄、唐山、武安、辛集、邢台、张家口、涿州、遵化、华安国、鹿泉、新乐、定州

北长治、大同、高平、古交、河津、介休、晋城、晋中、临山西1746汾、朔

州、太原、忻州、阳泉、运城、吕梁、原平、霍州

包头、赤峰、鄂尔多斯、海拉尔、呼和浩特、呼伦贝尔、

内蒙古满州里、通辽、乌兰察布、锡林郭勒盟、兴安盟、扎兰屯、1529

乌海、临河、锡林浩特

上海上海124

常熟、常州、大丰、东台、高邮、海门、淮安、江都、江

阴、姜堰、金坛、靖江、昆山、溧阳、连云港、南京、南

江苏通、邳州、启东、苏州、宿迁、太仓、泰兴、通州、无锡、41165

吴江、新沂、兴化、徐州、盐城、扬中、扬州、仪征、宜

兴、张家港、镇江、如皋、句容、丹阳、泰州

安丘、滨州、昌邑、德州、东营、肥城、高密、菏泽、即

墨、济南、济宁、胶南、胶州、莱芜、莱阳、莱州、聊城、

华山东临沂、龙口、蓬莱、平度、青岛、青州、曲阜、日照、荣42136

东成、寿光、泰安、滕州、威海、潍坊、新泰、烟台、兖州、

禹城、枣庄、章丘、招远、淄博、邹城、莱西、诸城

慈溪、东阳、奉化、富阳、海宁、杭州、湖州、嘉兴、建

德、江山、金华、兰溪、乐清、丽水、临安、临海、龙泉、浙江32151宁

波、衢州、瑞安、上虞、绍兴、嵊州、台州、桐乡、温

岭、温州、义乌、永康、余姚、舟山、诸暨、

安庆、蚌埠、亳州、巢湖、池州、滁州、阜阳、合肥、淮

安徽北、淮南、黄山、六安、马鞍山、宿州、桐城、铜陵、芜1840

湖、宣城、

福安、福清、福州、龙岩、南平、宁德、莆田、泉州、三福建1774明、石

狮、厦门、漳州、南安、晋江、邵武、漳平、龙海

德兴、抚州、赣州、吉安、景德镇、九江、南昌、萍乡、江西1337上饶、

新余、宜春、鹰潭、瑞昌、

安陆、赤壁、大冶、丹江口、当阳、鄂州、恩施、广水、

汉川、洪湖、黄冈、黄石、荆