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《电商综合实训》期末考试题库

1.订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为（）、订单确认、通知配

货和发货四个阶段。[单选题]*

A.记录订单

B.分析订单

C.整合订单

D.审核订单(正确答案)

2.（）面向目标客户中的大众客户，是主推的、转化率高的、价格适中的商品。

[单选题]*

A.利润款

B.引流款(正确答案)

C.形象款

D.活动款

3.以下属于C2C电商交易平台的是？（）[单选题]*

A.淘宝(正确答案)

B.京东

C.亚马逊

D.天猫

4.淘宝个体工商户或企业身份均可开店吗？（）[单选题]*

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A.可以开店(正确答案)

B.仅企业

C.仅个体工商户

D.都不可以

5.下面不属于商品定价原则的是（）。[单选题]*

A.不亏本原则

B.着眼现在原则(正确答案)

C.销量为王原则

D.高性价比原则

6.文字的排版会影响整体设计，一般情况下网店的字体数量（）。[单选题]*

A.可任意使用字体

B.只能使用2种字体

C.超过5种及以上

D.控制在5种以内(正确答案)

7.下列属于社交电商平台的是（）。[单选题]*

A.唯品会

B.拼多多(正确答案)

C.淘宝

D.京东

8.优秀的店标设计，除了应具备店标基本功能（）外，还应具备原创性、统一性

和合法性。[单选题]*

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A.普识性

B.介绍性

C.易识别性(正确答案)

D.传播性

9.商品上下架时间原理，是指商品在上架后，需要选择（）的重复下架和上架周

期。[单选题]*

A.7天

B.14天

C.7天或14天(正确答案)

D.7天和14天

10.电商营销活动多种多样，从促销活动的范围来看，分为店铺促销活动和（）。

[单选题]*

A.淘宝促销活动

B.平台促销活动(正确答案)

C.亚马逊促销活动

D.速卖通促销活动

11.以下哪种是售后客服处理客户投诉时不应该采取的沟通策略？（）[单选题]*

A.与客户明确确认问题出现的过错方(正确答案)

B.安抚客户情绪

C.分析问题出现原因

D.保持心平气和的沟通素养

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12.以下商品组合中属于替代关联的是（）。[单选题]*

A.毛衣和羽绒服

B.衬衫和连衣裙

C.印花口罩和纯色口罩(正确答案)

D.口红和唇膏

13.以下不属于标题制作误区的是（）[单选题]*

A.直接复制爆款标题

B.根据生意参谋提示撰写标题(正确答案)

C.堆砌关键词

D.盗用其他品牌词

14.今日头条信息流广告定向逻辑一交二并，以下哪种定向覆盖量级最高？（）

[单选题]*

A.地域：福建；年龄：25-50岁；兴趣分类：家装建材；兴趣关键词：红木家具

B.地域：福建；年龄：25-50岁；兴趣关键词：家装建材、红木家具

C.地域：福建；年龄：25-50岁；兴趣关键词：红木家具

D.地域：福建；年龄：25-50岁；兴趣分类：家装建材