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个人工作总结范文(15篇)--第1页
(15篇)
个人工作总结范文1
回首过去,播种过希望,收获过硕果。在上级领导的正确指
导下,在公司各部门的通力配合下,在我们营业部全体同仁的共
同努力下,团队的战斗力大增,凝聚力超强,同时取得了骄人的
成绩,人均消费也有所提高,超过了预期目标!当见习店长也有2
个多月了,这段时间对于我来说至今记忆犹新。非常感谢公司领
导给我这次机会,让我再一次迈上一个台阶。来展现自己。前期
做过一个工作计划,现将这两个月的工作进行一下总结,总共分
为4点:
一、规划总结
1、通过对人员和货品的分析,了解到其中存在的一些问题并
迅速做出解决方案。人员方面新老员工相互学习,相互监督,相
互帮助;货品方面展现各店优势,吸取其他店面的优点,同时让
每个人明白一句话“目标越大,困难越小”,对目标要有一种不
达目的不罢休的信心!
2、人员储备方面,因为某些原因,人员一直不够,存在空港
现象,但通过大家的努力也坚持到了暑期,因为暑期有兼职人员
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补充,所以不用担心人员方面。
3、与采购配合方面逐渐越来越默契,采购也非常给力,不仅
货品供应充足,而且新品力度也大大提高,至今部分新品业绩已
占排行首列。
4、店面刚合并时第一周主要任务就是整合,通过观察了解其
特点与不同,统一思想、声音、行动,发现问题及隐患取长补短,
店面优势融合,最终做出结果,业绩提升30%以上!
5、通过2个月工作,制定和完善了部分制度及流程,包含即
时激励,促销方案,员工规范,滞销品及残次品的处理意见和兼
职员工的行为标准等。
二、业绩总结
1、根据上级制定的业绩指标,制定店面业绩的任务及个人分
解和具体实施,通过公司的全体人员的共同努力,这几个月也超
额完成了任务,在这里也非常感谢每一位同事。
2、在人均消费方面有所提高,起初人均一直在3元左右徘徊,
2个月迈上了2个台阶,人均已突破5元,最高时达到7元以上。
3、团队之间形成良性竞争,有竞争才会进步,每个人,每个
店面都找出总结的竞争对手,同时进行奖惩机制和节假日的即时
激励,效果显著。
4、促销品销售状况虽然未达到预期目标,但也起到了一定效
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果,首先绑定畅销品的商品,带动销售,如科技馆骨瓷杯和动物
钥匙扣,几乎清仓,其次世博商品因暑期即将到来,加上员工的
推动,数量也逐渐减少。
5、每周的业绩分析,包含各店面的业绩比例销售情况,客流、
货品排行,促销品的分析等,每周的人均具体分析和下周的实施
计划。
三、团队总结
1、近期增加了2名新员工,针对新员工也针对性的做出相应
的培训,包括货品和技巧方面的。另外对员工也时刻进行企业文
化的培训,早会或者分享会时,对所有员工灌输企业文化和服务、
销售等意识。
2、主管每天都进行沟通,主管作为店面核心,承担着更大的
责任。首先是大局观意识,平和心态,统筹安排员工事宜,目标
的管理,激励的重要性和处理突发事件等。
3、其次是店面核心员工的培养,近期各店已选出核心员工,
同时也是第二梯队,协助主管做一些事情。核心员工就是首先认
同公司的企
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