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高项各章知识点

第１章绪论

信息系统项目的特点

1.目标不明确

2.需求变化频繁

3.智力密集型

4.设计队伍庞大

5.设计人员高度专业化

6.涉及的承包商多

7.各级承包商分布在各地，相互关系复杂

8.系统集成项目中需研制开发大量的软硬件系统

9.项目生命期通常较短

10.通常要采用大量的新技术

11.使用与维护的要求非常复杂

项目经理的素质

1.广博的知识

2.丰富的经历

3.良好的协调能力

4.良好的职业道德

5.良好的沟通与表达能力

6.良好的领导能力

项目经理的选择

1.专业的项目管理人员和受过专门培训的研发人员是项目管理成

功实施的基础

2.要把握项目本身的一些规律

3.掌握多种项目管理的方法和工具

4.具备管理者应有的管理技能和领导艺术

怎样做好一个项目经理

1.真正理解项目经理的角色

2.重视项目团队的管理，奖罚分明

3.计划、计划再计划

4.真正理解一把手工程

5.切记注重用户参与

第２章项目的生命期和组织

第３章项目的管理过程

第４章项目可行性研究与评估

先论证后决策是现代项目管理的基本准则。

可行性研究分为初步可行性研究、详细可行性研究、可行性研究

报告三个基本阶段。

基本步骤

1.确定项目规模和目标

2.研究正在运行的系统

3.建立新系统的逻辑模型

4.导出和评价各种方案

5.推荐可行性方案

6.编写可行性研究报告

7.递交

机会研究、初步、详细可行性研究、评估与决策是投资前期的四

个阶段。

项目论证一般分为机会研究、初步和详细可行性研究三个阶段。

第５章项目整体管理

开始有输入输出图

项目整体管理是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作。项

目整体管理知识域包括保证项目各要素相互协调所需要的过程。具体

地讲，就是对项目管理过程组中的不同的过程和活动进行识别、定义、

整合、统一和协调的过程。

过程

1.制定项目章程

2.制定项目范围说明书初步

3.制定项目管理计划

4.指导和管理项目执行

5.监督和控制项目工作

6.整体变更控制

7.项目收尾

第６章项目范围管理

如何进行WBS分解

1.识别项目交付物和相关项目工作

2.对WBS的结构进行组织

3.对WBS进行分解

4.对WBS中各级工作单元分配标识符或编号

5.对当前的分解级别进行检验，以确保它们时必须的而且是足够

详细的

变更产生的原因

1.外部环境发生变化

2.项目范围的计划编制不够周密详细

3.新技术的出现

4.项目实施组织发生变化

5.客户要求发生变化

如何进行有效的变更控制

1.变更申请

2.变更审查、评审

3.变更审批

4.变更执行

5.变更评估

6.变更记录归档

7.变更结果跟踪

第７章项目时间管理

进度控制的内容

1．确定当前进度的状况

2．对造成进度变化的因素施加影响

3．确定进度是否已发生变化

4．在变化实际发生或正在发生时对这种变化实施管理

过程

1.定期收集项目完成情况的数据

2.将实际完成情况数据与计划进程进行比较

3.一旦发生进度滞后则采取措施予以纠正

4.如果纠正引起的变更被列入计划并取得了客户的同意就必须修

改基准计划

步骤

1.分析进度，找出哪些地方需要采取纠正措施

2.确定应采取哪种具体纠正措施

3.修改计划，将纠正措施列入计划

4.重新计算进度，估计采取纠正措施的效果

方法

1.