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售前技术支持工程师的职责内容(通用24篇)
售前技术支持工程师的职责内容篇1
职责:
1.负责招标文件技术标部分的编写和图纸的绘制;
2.负责公司产品演示和技术交流;
3.负责与销售部门的接口工作,按时保质完成方案的编写,并及
时汇报工作进展;
4.负责与采购部门的接口工作,及时完成设备清单及询价工作;
5.参与深化实施方案,并与实施组进行工作交接;
6.参与产品选型及其供方的选择和评审。
工作技能要求:
1、理工科专业毕业;大专以上学历,熟练使用AUTOCAD、VISIO、
office等软件
2、有3年以上售前工作经验;有集成项目公开招投标IT产品的售
前方案设计及标书制作经验
3、3年以上弱电智能化行业设计经验,专业涉及安防、机房、会
议室、楼宇智能化、综合布线等相关系统的方案设计优先;
4、熟悉安防系统中的各个子系统,包含但不仅限于门禁系统,监
控系统,报警系统等;
5、具备较强的独立跟踪项目能力;
6、良好的沟通表达能力、协调能力、计划能力、学习能力;
7、有安防集成行业背景或武警项目经验的优先。
售前技术支持工程师的职责内容篇2
职责:
1.负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客
服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作;
2.与客户进行技术交流,掌握、理解和识别客户的具体需求,能
汇总收集需求,完成产品及系统平台的现场演示,编写技术应用服务
方案等,编写投标类方案文件及标书的制作;
3.负责更新、整理技术支持手册;
4.收集营销人员培训需求,编制培训计划;
5.负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与
项目的对接及进度跟踪。
任职资格:
1.学历要求:
-毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。
2.工作经验:
-2年以上软件行业或互联网行业售前经验,有成功售前支持经验。
3.能力要求:
-了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程;
-逻辑思维能力比较强,能根据不同客户情况,自主建立若干套表
格系统进行需求描述、方案描述。
4.优先考虑:
-熟悉或了解云计算,语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行
业应用等HCI技术与应用产品者优先;
-有至少一年开发经验者优先(android、ios、C++懂一门即可);
-了解麦克风阵列技术与应用者优先。
售前技术支持工程师的职责内容篇3
职责:
1.配合销售团队提案及客户竞标;
2.配合公司营销人员完成相关项目的技术支持工作。包括与用户
的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;
3.配合公司营销部门完成相应项目的投标。
4.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作,做好用户沟
通、需求反馈等;
5.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;
任职要求:
1、计算机、网络、信息类学科大专以上学历;有CCNA、CCNE
等网络证书的优先考虑,有锐捷网络工程师认证的优先考虑;
2、学习能力:善于学习,对新技术和新产品具有很强的学习能
力;
3、工作态度:工作积极主动,有责任心与沟通能力;
售前技术支持工程师的职责内容篇4
职责:
1.配合销售人员进行销售项目售前支持与策划,完成销售项目中
的售前相关技术和项目工作;
2.准确有效的挖掘用户需求,完成业务咨询、客户需求分析,以
及方案设计、项目规划等多种方案制作;
3.负责项目的招投标、市场活动、演示讲解及相关会谈等工作。
任职资格:
1.理工科背景,软件及计算机等类专业本科以上学历;
2.熟悉售前流程、招投标过程,从事过软件开发、信息系统集成
行业的售前支持、需求分析、项目实施、有厂商资源等优先考虑;
3.熟练掌握Office办公软件;
4.能与用户较好的沟通,较强的文字与口
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