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服务质量承诺书范文精选10篇

服务质量承诺书范文（篇1）

若我院有幸承担计，根据该项目特点和具体要求，我院郑重作出如下承诺：

1、质量承诺

1)本项目设计质量必须达到优良并满足业主要求。

2)认真优化设计方案做到安全可靠、方便适用、经济合理。

3)所有设计文件均达到国家规定的相应阶段的设计深度和要求。

4)深入了解当地情况和建设单位的要求，做到设计符合实际，严格控制设

计变更，除不可预见和建设单位根据总体需要提出的要求外，避免由设计因素发

生变更而出现的费用增加。

2、设计进度承诺

1)接受任务，取得必要的设计基础资料之日起，18个日历天内完成初步设

计文件编制；

2)初步设计文件批复后，取得必要的设计基础资料之日起，45个日历天内

完成施工图设计并提供全部施工图；3)根据甲方要求，进行招标答疑，施工图

技术交底；

4)接到基础验槽通知后，及时参加验槽工作；

5)随时参加主体工程验收、预验收与最终验收。

3、服务及时性承诺

1)施工期间，设计院随时接受与工程有关的各方面信息材料；

2)项目设计负责人(项目经理)及各有关人员开通电话、手机、电子信箱等，

随时保持通讯联系；

3)对建设单位提出的有关设计上的疑问，书面正式提出的一般问题24小时

内书面答复；较重要且设计单位能自行确定的书面问题36小时回答内；确实工

程进展需要或紧急情况，接到问题后，随时研究答复，必要时当即派人到现场研

究解决。

4、后期服务承诺

1)配合业主完成竣工图。

2)工程竣工验收后，第一年每三个月回访一次，第二、第三年内每半年回

访一次，以后每年不定时回访，了解情况，解决问题。

承诺人：__

日期：__月__日

服务质量承诺书范文（篇2）

本人作为一名汽车驾驶培训教练员，郑重向驾校和学员承诺如下：

一、本人所招收的学员，只向学员收取驾校公示的培训费；

二、本人在招收新学员过程中，一定据实告知学员预计可上车的日期，并如

期兑现。绝不以向学员承诺与实际上车日期不符的方式（如：可提前上车）招收

新学员；

三、本人一定严守工作纪律，不讥讽、刁难、或大声斥责学员，绝不借故对

学员吃、拿、卡、要、借，随时提醒自己保持廉洁、严谨的工作和生活作风；

四、本人在培训工作中，一定严格按照《教学大纲》、《教学计划表》规定

的学时、科目进行教学，做到学时充足、科目不减、标准不降，努力保证教学的

安全和质量；

五、本人一定按照驾管部门核定和驾校规定的长、短教学路线实施教学，每

次长途前带学员到驾校填报申请书和长途安全责任书；

六、随时保持个人着装、仪表、车容、车貌整洁，所教学车辆技术状况良好；

七、随时主动查询学员各科目考试日期，准时带领学员参加

考试，提前告知学员考试程序和注意事项，服从考试员评判，不得贿赂和顶

撞考试员。对评判有不同意见及时向驾校负责人反映，用合理方式解决问题；

八、严守交通法规，言传身教，绝不酒后驾驶车辆、酒后实施教学工作及脱

岗教学，在驾驶车辆、执教时不吸烟，随时提醒自己对社会负责、对学员负责、

对家人负责；

九、严格遵守云南交警总队颁布的《教练员职责》、云南省公路运输管理局

颁布的《教练员廉洁兴教十二条戒律》及驾校公示的《教练员管理制度》、《驾

驶培训工作规范》等相关规章制度；

十、本人如因对培训工作有不同见解与驾校发生分歧，一定用正常方式和渠

道与驾校协商沟通，绝不采取非正常的极端方式、方法解决分歧，自觉维护好驾

校和本人的共同声誉和利益；

承诺人：__

日期：__月__日

服务质量承诺书范文（篇3）

我公司把以顾客为关注的焦点贯穿于各项工作中，对我公司的产品提供终身

维修服务。为保证产品质量，满足客户要求，特向用户做出以下承诺:

1、我公司的管理、开发、设计、生产、质检、安装和售后服务的一系列环

节均按iso9001：__质量体系运作。

2、产品各项技术指标全面达到中华人民共和国城镇建设行业标准《热量表》

(cj128-__)要求，运行稳定可靠。

3、严格执行中华人民共和国国家计量检定规程《热能表》(jjg225-__)，产

品质量保证。