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十大项目管理知识

11、风险管理（七步骤）

项目风险管理包括规划风险管理、识别风险、开展风险分析、规

划风险应对、实施风险应对和监督风险的各个过程。项目风险管理的

目标在于提高正面风险的概率和（或）影响，降低负面风险的概率和

（或）影响，从而提高项目成功的可能性。

1）规划风险管理

规划风险管理是定义如何实施项目风险管理活动的过程。

本过程的主要作用是，确保风险管理的水平、方法和可见度与项

目风险程度，以及项目对组织和其他相关方的重要程度相匹配。本过

程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。

图11-2描述本过程的输入、工具与技术和输出。图11-3是本过

程的数据流向图。

2）识别风险

识别风险是识别单个项目风险以及整体项目风险的来源，并记录

风险特征的过程。

本过程的主要作用是，记录现有的单个项目风险，以及整体项目

风险的来源；同时，汇集相关信息，以便项目团队能够恰当应对已识

别的风险。本过程需要在整个项目期间开展。

图11-6描述本过程的输入、工具与技术和输出。图11-7是本过

程的数据流向图。

3）实施定性风险分析（评估单个风险发生的概率和影响以及其他特

征）

实施定性风险分析是通过评估单个项目风险发生的概率和影响以

及其他特征，对风险进行优先级排序，从而为后续分析或行动提供基

础的过程。

本过程的主要作用是重点关注高优先级的风险。本过程需要在整

个项目期间开展。

图11-8描述本过程的输入、工具与技术和输出。图11-9是本过

程的数据流向图。

4）实施定量风险分析（量化整体项目风险敞口）

实施定量风险分析是就已识别的单个项目风险和不确定性的其他

来源对整体项目目标的影响进行定量分析的过程。

本过程的主要作用是，量化整体项目风险敞口，并提供额外的定

量风险信息，以支持风险应对规划。本过程并非每个项目必需，但如

果采用，它会在整个项目期间持续开展。

图11-11描述了本过程的输入和输出。图11-12是本过程的数据

流向图。

5）规划风险应对（分配资源，应对风险）

规划风险应对是为处理整体项目风险敞口，以及应对单个项目风

险，而制定可选方案、选择应对策略并商定应对行动的过程。

本过程的主要作用是，制定应对整体项目风险和单个项目风险的

适当方法；本过程还将分配资源，并根据需要将相关活动添加进项目

文件和项目管理计划。本过程需要在整个项目期间开展。

图11-16描述本过程的输入、工具与技术和输出。图11-17是本

过程的数据流向图。

6）实施风险应对

实施风险应对是执行商定的风险应对计划的过程。

本过程的主要作用是，确保按计划执行商定的风险应对措施，来

管理整体项目风险敞口、最小化单个项目威胁，以及最大化单个项目

机会。本过程需要在整个项目期间开展。

图11-18描述本过程的输入、工具与技术和输出。图11-19是本

过程的数据流向图。

7）监督风险（未知风险没有办法管理）

监督风险是在整个项目期间，监督商定的风险应对计划的实施、

跟踪已识别风险、识别和分析新风险，以及评估风险管理有效性的过

程。

本过程的主要作用是，使项目决策都基于关于整体项目风险敞口

和单个项目风险的当前信息。本过程需要在整个项目期间开展。

图11-20描述本过程的输入、工具与技术和输出。图11-21是本

过程的数据流向图。