房地产营销技巧智慧树知到答案章节测试2023年.pdf

绪论单元测试

1.以下哪项不属于合格的置业顾问应具备的能力：

A:逻辑能力

B:沟通能力

C:运动天赋

D:学习能力

答案:D

2.置业顾问在客户购买过程中所起的作用包括：

A:公司的形象代表和项目的代言人

B:和客户进行信息、情感交流的枢纽和桥梁

C:帮客户开车

D:帮客户进行房屋装修设计

答案:AB

3.我们要看房一般会去哪里了解信息？

A:房地产展销会

B:房地产在线APP

C:房地产中介门店

D:售楼中心

答案:ABCD

4.一名不专业的置业顾问给公司带来的损失有：

A:浪费销售人员的销售成本

B:流失了潜在的客户

C:降低公司的利润率

D:浪费了销售的时间成本

答案:ABCD

5.学习本课程可以学到什么知识

A:水电安装知识

B:房地产销售知识

C:销售礼仪

D:选房购房知识

答案:BCD

6.置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提

供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。

A:对

B:错

答案:A

7.做置业顾问不需要特别的技能

A:错

B:对

答案:A

第一章测试

1.下面哪项属于房地产专业知识：

A:工程招标知识

B:基本的政策法规

C:基本礼仪

D:房地产基础知识

答案:C

2.以下哪项不属于优秀的销售员所应具备的知识：

A:给客户提供房产专业知识

B:理财投资建议

C:银行贷款核算

D:帮客户打官司

答案:D

3.作为一名企业员工，对企业需要具备什么道德素养

A:个人利益至上

B:敬业的态度

C:包容与感恩

D:忠诚的态度

答案:BCD

4.作为企业一员，在日常工作中，我们要做到

A:不能无视企业制度约束，我行我素

B:不签订不利于企业利益的业务合同

C:不做有损企业利益的承诺和业务

D:不利用企业资源和自己职责便利中饱私囊

答案:ABCD

5.如何才能成为一名成功的房地产销售人员？

A:专业的修炼

B:会和客户吹牛

C:掌握通用知识和专业知识

D:正确的心态

答案:ACD

6.置业顾问在公司扮演什么样的角色?

A:企业和客户信息沟通互动的桥梁及企业决策信息的提供者

B:客户购房的引导者/专业顾问

C:企业的销售人员及经营理念的传递者

D:企业的形象代言人

答案:ABCD

7.做为团队中的一员，我们需要良性的竞争环境，反对被个人利益冲昏头脑而

发展为个体间不正当竞争行为的发生。

A:对

B:错

答案:A

8.为留住顾客，我们应极力的赞美顾客

A:错

B:对

答案:A

第二章测试

1.下列不属于学习商务礼仪的目的是

A:提高个人素质

B:外塑形象

C:维护企业形象

D:有利于交往应酬

答案:D

2.正式场合着装，整体不应超过()色

A:三

B:无规定

C:四

D:两

答案:B

3.女性在商务交往中佩戴首饰时，应该注意到的有

A:同质同色

B:与众不同

C:不能佩戴

D:彰显价值

答案:A

4.男士穿黑色的皮鞋时应选择什么颜色的袜子

A:黄