与职场同事的说话的人际沟通技巧.pdfVIP

与职场同事的说话的人际沟通技巧--第1页

与职场同事的说话的人际沟通技巧

在职场中说话，要格外小心，因此我们要掌握一些实用的说话技

巧。那你知道职场说话需要掌握什么技巧吗?下面是店铺整理的与职场

同事的说话技巧，以供大家参考借鉴。

与职场同事的说话技巧

1、以最婉约的方式传递坏消息句型

我们似乎碰到一些状况…你刚刚才得知，一件非常重要的案子出

了问题;如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的

事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把

气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说

出本句型，千万别慌慌张张，也别使用「问题」或「麻烦]这一类的字

眼;要让上司觉得事情并非无法解决，而「我们」听起来像是你将与上

司站在同一阵线，并肩作战。

2、上司传唤时责无旁贷句型

冷静、迅速的做出这样的回答，会今上司直觉的认为你是名有效

率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上

司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!

3、表现出团队精神句型

安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动

得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：

趁著上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争著出头的社会

里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队

精神，因而另眼看待。

4、说服同事帮忙句型

有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可;于是你

找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情

愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报;而那位好

心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将

来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

与职场同事的说话的人际沟通技巧--第1页

与职场同事的说话的人际沟通技巧--第2页

5、巧妙闪避你不知道的事句型

上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万

不可以说「不知道」。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在

这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得

做足功课，按时交出你的答复。

6、智退性骚扰句型

如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男

人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句

话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构

成了性骚扰，你可以向有关人士举发。

7、不着痕迹的减轻工作量句型

“我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作，把最

重要的排出个优先顺序?”不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任

务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺

序不著痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有

些事就得延后处理或转交他人。

8、恰如其分的讨好句型

许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷

清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。

但说些什么好呢?每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，

谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过一

个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知

的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让

他对你的求知上进之心刮目相看。

9、承认疏失但不引起