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养老院员工职业道德准则和行为规范

第一章总则

第一条为规范员工职业道德和职业行为，强化内部管理，塑造养

老院良好形象，促进公司发展，根据国家法律、法规和社会道德规范，

结合实际，制定本规范。

第二条本规范是对养老机构员工职业道德和职业行为的基本要求，

单位进行员工管理的基本准则。

第三条全体员工应把“尊老、敬老、爱老、助老”作为个人行为

准则，为养老机构的快速发展而努力工作。

第四条本规范适用于养老院各机构全体员工。

第二章职业道德规范

第五条热爱祖国，遵纪守法。

（一）坚守岗位，不串岗，不脱岗；

（二）禁止在院内吸烟、喝酒，赌博；

（三）未经批准，不得私自帯院外人员进入院内；

（四）不允许私自将院内物品带出院外。

（五）不私拿老人的食品及物品，不收受老人或家属的援赠及红包，

损坏物品应赔偿；

（六）同事之间要互敬互爱，互帮互助，不提倡同事之间有金钱上的

借贷关系；

（七）维护养老院的利益与声誉，不做有损本院形象的事；

（八）员工应遵纪守法，遵守并执行本院的各项规章制度；

（九）员工应有服从管理的意识，不顶撞上级领导，可以用适当的方

式表达自己的意见。

第七条相互尊重，团结协作。

（一）树立团队意识和集体观念，积极参加各项集体活动。

（二）领导要善于听取员工意见和建议，合理安排工作，充分调动员

工的积极性和创造性，不搞独断专权，不搞任人唯亲；要积极关心和

指导员工的工作和学习，多为员工解决实际困难，为员工创造良好的

工作氛围。

（三）要积极加强与领导和同事间的沟通和交流。对同事工作中的不

足，应积极当面指出并帮助改正，不背后议论、指责或向领导随意夸

大汇报，不做不利于团结的事。

（四）同事间相互尊重，不挑拨离间、造谣生事，不拉帮结派；工作

中主动协作、互相帮助、互相学习、共同进步。

第三章职业行为规范

第八条严格执行作息制度。

（一）不迟到、不早退、不旷工，不擅自离岗、串岗。

（二）因病不能坚持工作，应及时向负责人请假，并持医院或卫生部

门的相关证明到相关部门办理手续。

（三）因事请假，应事先提出书面申请，说明理由及预计请假天数，

并由主管领导或部门负责人审核批准，到相关部门办理请销假手续。

第九条文明工作，着装得体。

（一）着装整洁、得体。进入养老机构应按疫情防控要求扫码、登记、

消毒。

（二）保持工作环境清洁，各类文件、工作用具应摆放整齐，不乱扔

纸屑、果皮，不随地吐痰，不在禁烟区域吸烟，做文明员工。

（三）禁止在工作区域喧哗、打闹，自觉做到语言文明，和气待人。

与工作无关的人员不带入机构。

（四）离开工作区域时应关好门窗，检查工作区域用电设备的电源是

否关闭。

第十条爱岗敬业，认真履行工作职责。

（一）遇到“急、难、险、重”的工作任务，不推诿，不拖延。服从

工作安排，勇于承担工作责任，高效、优质地完成工作任务。

（二）勇于开拓，不断创新，积极解决工作中遇到的新情况、新问题，

创造性的开展工作。

（三）服从组织决定，听从领导指挥，有不同意见可以向领导提出，

一经确定，应坚决执行。如实、及时向领导报告和请示工作，不夸大

成绩，不回避问题。

（四）刻苦钻研业务知识，熟练掌握相关业务的规章、制度、办法和

操作流程，努力成为业务能手。

（五）积极学习新知识和管理方法，拓宽知识面，更新知识结构，力

求一专多能，不断提高业务技能。

（六）积极参加组织的各类培训，按要求完成培训和学习任务。

第十一条公道正派，勤俭节约。

（一）认真学习廉洁自律规定，发扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭

办企的理念，不奢侈浪费，不贪图安逸享受。

（二）从自身做起、从身边的小事做起，节约水、电、纸和办公用具，

养成节约习惯。严格执行有关办公场所、公务用车、会议接待、差旅

交通报销等相关规定，控制支出，节约资源。

（三）严格执行国家有关规定和财务制度，严禁化公为私、假公济私，

爱护财产。

（四）在工作交往中，严禁索取或收受对方的酬金、礼品。

第四章奖励和处罚

第十二条对员工的奖励