山地旅游景区游客满意度提升研究——以贵阳黔灵山为例.doc

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山地旅游景区游客满意度提升研究

——以贵阳黔灵山为例

山地旅游景区游客满意度提升研究——以贵阳黔灵山为例

摘要:山地旅游作为一种新兴的旅游方式,深受各个年龄群体游客的喜爱。而游客满意度成为影响山地旅游景区发展的重要因素,本文以贵阳黔灵山为例,通过问卷调查的方式获取数据,然后采用因素分析法的方式对贵阳黔灵山游客满意度的主要影响因素进行分析,结果表明,景观本身的价值、游客景点游览感受、景区服务、景区基础设施、景区安全性、景区对生态环境的破坏程度是决定游客满意度高低的6个重要因素。

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