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《卓越绩效评价准则》测试题3有答案.docx

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    《卓越绩效评价准则》测试题3

    姓名:单位:得分:

    一、单选题（每题2分，共40分）

    1、《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容，共包括7个类目和（）个评分项。[单选题]*

    A21

    B22

    C23(正确答案)

    D24

    2、组织确定顾客群和细分市场的目的是（）[单选题]*

    A、有助于销售人员的业绩考核

    B、更好的满足顾客需求(正确答案)

    C、有利于组织间的交流与学习

    D、满足标准的需要

    3、卓越绩效评价准则对“过程”的评价，应按（）四个要求评价组织的过程成熟程度。[单选题]*

    A、方法-开展-学习-整合(正确答案)

    B、方法-学习-展开-

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