- 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
科技会展危机公关与媒体应对考核试卷
考生姓名:__________答题日期:_______得分:_________判卷人:_________
一、单项选择题(本题共20小题,每小题1分,共20分,在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)
1.在科技会展危机公关中,哪一项不属于危机预防的措施?()
A.定期进行风险评估
B.制定应急预案
C.推迟会展活动
D.建立危机管理团队
2.以下哪种情况最适宜启动危机公关应对机制?()
A.会展活动中断电一小时
B.会展演讲嘉宾临时替换
C.会展现场发生严重火灾
D.会展午餐供应延迟
3.当科技会展发生危机时,以下哪项不是媒体应对的首要原则?()
A.及时性
B.真实性
C.责任推脱
D.公开透明
4.在处理会展危机时,以下哪项不是危机沟通的基本原则?()
A.确保信息的一致性
B.保持主动沟通
C.避免直接回应媒体
D.尊重公众关切
5.如果科技会展中出现了产品安全问题,以下哪项措施是不合适的?()
A.及时公布问题产品的信息
B.立即启动产品召回程序
C.拖延不公布问题,等待媒体关注减退
D.主动与消费者沟通,提供解决方案
6.在危机公关中,以下哪个角色不包含在危机管理团队中?()
A.新闻发言人
B.法律顾问
C.销售经理
D.心理咨询师
7.当面对负面媒体报道时,以下哪个做法是不恰当的?()
A.及时与媒体沟通,澄清事实
B.发布官方声明,表明立场
C.采取法律手段,维护权益
D.人身攻击报道记者
8.以下哪项不是科技会展危机公关中媒体应对的正确策略?()
A.建立媒体关系网
B.制定新闻发布计划
C.拒绝所有采访要求
D.利用语媒体平台发布信息
9.在科技会展危机公关中,以下哪个环节被视为“黄金24小时”?()
A.危机发生后的第一个小时
B.危机发生后的24小时内
C.危机处理结束后的24小时内
D.媒体首次报道后的24小时内
10.当科技会展遭遇危机时,以下哪种做法不利于维护会展品牌形象?()
A.主动承担责任
B.及时发布道歉声明
C.对受影响群体进行赔偿
D.推卸责任给第三方
11.在媒体应对中,以下哪种方式不是有效的信息传播手段?()
A.新闻发布会
B.社交媒体发布
C.传单发放
D.官方网站公告
12.在危机公关中,以下哪个角色通常负责对外沟通?()
A.危机公关团队的内部协调员
B.保安负责人
C.新闻发言人
D.技术支持人员
13.对于会展危机公关,以下哪个阶段不是危机处理的三个阶段之一?()
A.预防阶段
B.应急响应阶段
C.恢复阶段
D.责任追究阶段
14.在处理科技会展危机时,以下哪项不是危机沟通的信息原则?()
A.简洁明了
B.事实为依据
C.情感化表达
D.避免误解
15.在科技会展危机公关中,以下哪个措施不是恢复公众信任的有效方式?()
A.公开透明处理危机
B.高层领导出面道歉
C.撤销受到影响的产品的市场许可
D.对受影响个体进行赔偿
16.以下哪种媒体策略在会展危机公关中是低效的?()
A.确保信息一致性
B.主动与媒体合作
C.避免过度曝光
D.推迟回应媒体提问
17.在会展危机公关中,以下哪项不属于有效媒体应对技巧?()
A.准备好可能的问答
B.培训新闻发言人
C.在所有渠道发布相同信息
D.根据不同媒体特点定制信息
18.对于科技会展危机公关,以下哪个行为不是媒体应对的合法途径?()
A.通过法律途径维护权益
B.通过官方渠道发布信息
C.收买媒体撤销报道
D.要求媒体更正错误信息
19.在会展危机公关中,以下哪个措施不利于维护会展现场秩序?()
A.及时通过广播告知参会者情况
B.增派现场安保人员
C.避免过度信息披露
D.限制媒体现场采访
20.当科技会展危机涉及法律问题时,以下哪项不是与法律顾问合作的内容?()
A.确保处理措施的合法性
B.准备应对可能的诉讼
C.协助新闻发言人准备回应
D.直接代表公司对外发布声明
(结束)
二、多选题(本题共20小题,每小题1.5分,共30分,在每小题给出的四个选项中,至少有一项是符合题目要求的)
1.在科技会展危机公关中,以下哪些措施属于危机预防?()
A.定期进行员工危机应对培训
B.对会展设施进行安全检查
C.建立危机应对基金
D.在会展结束后进行危机总结
2.科技会展危机公关中,以下哪些因素可能导致危机的发生?()
A.会展组织管理混乱
B.产品展示中出现技术故障
C.参展商之间的商业纠纷
D.天气因素影响会展进程
3.在处理科技会展危机时,以下
文档评论(0)