企业级配送管理系统开发与实施服务合同.doc

企业级配送管理系统开发与实施服务合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（开发与实施方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在企业级配送管理系统开发与实施服务过程中的权利、义务及责任，保证双方合作顺畅，共同实现项目目标。

1.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定，甲乙双方应严格遵守法律法规，履行合同约定的各项义务。

1.3定义

本合同中，以下词语具有如下含义：

（1）企业级配送管理系统：指甲方委托乙方开发与实施的信息化管理系统，用于提高甲方配送业务的效率和管理水平。

（2）开发与实施服务：指甲方委托乙方提供的包括系统设计、开发、测试、部署、培训等在内的全套服务。

第二章项目范围与要求

2.1项目范围

乙方应根据甲方提供的业务需求，为企业级配送管理系统提供以下服务：

1）系统设计；

2）系统开发；

3）系统测试；

4）系统部署；

5）培训及售后服务。

2.2项目要求

1）乙方应按照甲方提供的业务需求，保证系统功能完善、功能稳定；

2）乙方应保证系统符合相关法律法规和行业标准；

3）乙方应在约定的时间内完成项目开发与实施；

4）乙方应提供完整的系统文档和操作手册；

5）乙方应提供7×24小时的技术支持服务。

第三章时间安排

3.1项目启动

甲方应在合同签订后7个工作日内，向乙方提供详细的业务需求和项目背景资料。

3.2系统设计

乙方应在收到甲方提供的业务需求后30个工作日内，完成系统设计。

3.3系统开发

乙方应在系统设计完成后60个工作日内，完成系统开发。

3.4系统测试

乙方应在系统开发完成后15个工作日内，完成系统测试。

3.5系统部署

乙方应在系统测试通过后15个工作日内，完成系统部署。

3.6培训及售后服务

乙方应在系统部署完成后15个工作日内，完成培训及售后服务。

第四章费用与支付

4.1费用

1）乙方应根据甲方提供的业务需求，向甲方提供详细的费用报价；

2）费用报价应包括系统设计、开发、测试、部署、培训及售后服务等全部费用；

3）费用报价应在合同签订前7个工作日内提交给甲方。

4.2支付

1）甲方应在合同签订后7个工作日内，向乙方支付合同总价款的30%作为预付款；

2）乙方完成系统设计后，甲方应在验收合格后7个工作日内，支付合同总价款的30%作为进度款；

3）乙方完成系统开发后，甲方应在验收合格后7个工作日内，支付合同总价款的30%作为进度款；

4）乙方完成系统部署后，甲方应在验收合格后7个工作日内，支付合同总价款的10%作为尾款。

第五章保密与知识产权

5.1保密

1）甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和业务秘密予以保密；

2）保密期限自合同签订之日起算，至合同履行完毕之日止；

3）未经对方书面同意，甲乙双方不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密和业务秘密。

5.2知识产权

1）乙方开发的软件系统及其文档归乙方所有，甲方不得未经乙方同意进行复制、传播、修改或以其他方式使用；

2）甲方在使用乙方提供的软件系统过程中，应遵守乙方制定的知识产权政策；

3）乙方应保证其提供的软件系统不侵犯他人的知识产权。

第六章项目管理与沟通

6.1项目管理

1）甲乙双方应共同成立项目管理团队，负责协调、监督项目的实施进度；

2）项目管理团队应定期召开项目进度会议，会议纪要作为项目实施的重要文档；

3）乙方应按照项目进度计划，及时向甲方报告项目实施情况。

6.2沟通与协调

1）甲乙双方应保持畅通的沟通渠道，保证项目实施过程中出现的问题能够及时解决；

2）甲乙双方应指定专门的联系人，负责日常沟通与协调；

3）甲乙双方应积极协助对方完成项目实施所需的各项准备工作。

第七章验收与交付

7.1验收标准

1）系统验收应按照甲方提供的验收标准进行；

2）验收标准应包括功能完整性、功能稳定性、安全性等方面的要求；

3）甲乙双方应在验收合格后签署验收报告。

7.2验收流程

1）乙方完成系统开发后，应向甲方提交验收申请；

2）甲方应在收到验收申请后7个工作日内，组织验收；

3）验收合格后，甲乙双方签署验收报告，系统正式交付甲方使用。

7.3交付物

1）乙方应向甲方交付以下成果：

a.软件系统安装包；

b.系统使用说明书；

c.系统维护手册；

d.系统部署文档；

e.培训资料。

2）交付物的质量应符合甲方的验收标准。

第八章培训与技术支持

8.1培训

1）乙方应按照甲