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企业级设备管理软件定制开发合同

合同编号：__________

甲方（定制方）：__________

地址：_________________

联系方式：______________

乙方（开发方）：__________

地址：_________________

联系方式：______________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方（定制方）为满足企业内部管理需求，委托乙方进行企业级设备管理软件的定制开发。

1.2乙方：指甲方委托的软件开发商，负责根据甲方的需求进行企业级设备管理软件的定制开发。

1.3软件产品：指甲方委托乙方开发的企业级设备管理软件，包括但不限于系统架构、功能模块、界面设计等。

第二章项目背景与目标

2.1甲方作为一家专业从事设备管理的公司，为提高内部管理效率，降低运营成本，现委托乙方进行企业级设备管理软件的定制开发。

2.2项目目标：通过定制开发，实现甲方设备管理的自动化、智能化，提高管理效率，降低人力成本。

第三章项目内容与范围

3.1项目内容：

3.1.1乙方根据甲方需求，进行企业级设备管理软件的系统架构设计、功能模块开发、界面设计等工作。

3.1.2乙方负责软件产品的安装、调试、培训及售后服务。

3.2项目范围：

3.2.1软件产品功能范围：包括设备台账管理、设备巡检、维修保养、备品备件管理、设备故障分析等功能。

3.2.2软件产品使用范围：甲方内部所有设备管理部门及相关部门。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权对乙方提供的软件产品进行验收，并提出合理的修改意见。

4.1.2甲方应按照约定支付乙方的软件开发费用。

4.1.3甲方应协助乙方完成软件产品的安装、调试、培训等工作。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方有权要求甲方按照约定支付软件开发费用。

4.2.2乙方应按照甲方需求，保证软件产品的开发质量，保证项目按时完成。

4.2.3乙方应提供软件产品的售后服务，保证甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

第五章项目进度与交付

5.1项目进度安排：

5.1.1乙方应在合同签订后15个工作日内，提交项目实施方案。

5.1.2乙方应在项目实施方案确定后30个工作日内，完成软件产品的开发。

5.1.3乙方应在软件产品开发完成后10个工作日内，完成安装、调试、培训等工作。

5.2项目交付：

5.2.1乙方应在软件产品安装、调试、培训完成后，向甲方提交完整的软件产品及相关文档。

5.2.2甲方应在收到乙方提交的软件产品及相关文档后15个工作日内，完成验收工作。

第六章质量保证与验收标准

6.1质量保证：

6.1.1乙方应保证软件产品的质量，保证其符合甲方的业务需求和本合同约定的技术标准。

6.1.2乙方应保证软件产品的稳定性、可靠性和安全性，不得含有任何可能导致甲方业务中断、数据丢失或系统损坏的缺陷或病毒。

6.1.3乙方应提供软件产品的，以供甲方审查和未来的维护使用。

6.2验收标准：

6.2.1软件产品应按照甲方提供的《需求说明书》进行开发，并满足其中规定的所有功能要求。

6.2.2软件产品的功能指标应达到甲方提供的《功能指标说明书》中的标准。

6.2.3乙方应提供完整的用户手册、操作指南和系统文档，以供甲方验收和使用。

第七章培训与技术支持

7.1培训：

7.1.1乙方应提供软件产品的使用培训，包括但不限于系统管理员培训、操作员培训和系统维护培训。

7.1.2培训应保证甲方相关人员在软件产品上线后能够独立操作和维护系统。

7.2技术支持：

7.2.1乙方应提供软件产品的技术支持服务，包括软件升级、故障排除、系统优化等。

7.2.2技术支持服务期限自软件产品验收合格之日起算，为期一年。

7.2.3技术支持服务响应时间不应超过24小时，乙方应保证及时解决甲方提出的技术问题。

第八章保密与知识产权

8.1保密：

8.1.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密。

8.1.2保密义务在合同终止或履行完毕后继续有效，期限为三年。

8.2知识产权：

8.2.1软件产品的知识产权归甲方所有，乙方不得未经甲方许可擅自使用或披露。

8.2.2乙方对软件产品中使用的第三方技术或组件应保证其合法性和知识产权的清晰。

第九章费用与支付

9.1费用：

9.1.1软件产品的开发费用、培训费用和技术支持费用应根据双方协商确定的金额计算。

9.1.2乙方应提供详细的费用清单，包括但不限于开发人工费、材料费、差旅费等。

9.2支付：

9.2.1甲方应在合同签订后7个工作日内支付预付款，金额为合同总价款的30%。

9.2.2甲方应在软件产品验收