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招聘保险代理笔试题与参考答案(某大型国企)(答案在后面)

一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、以下哪项不属于保险代理人的基本职责？

A、为客户提供保险咨询与服务

B、维护客户利益，处理保险理赔事宜

C、为公司搜集市场信息，拓展业务渠道

D、直接参与公司的经营管理决策

2、在保险代理合同中，下列哪项不属于代理人的权利？

A、获得佣金

B、要求客户支付保险费

C、了解公司的经营状况

D、对公司的决策提出建议

3、以下哪项不是保险代理人的法定职责？

A、维护保险公司的合法权益

B、为客户提供保险咨询服务

C、协助保险公司进行保险理赔

D、直接参与保险公司的经营决策

4、在保险代理合同中，以下哪项不属于代理人的权利？

A、获得佣金

B、独立开展业务

C、代表保险公司对外签订合同

D、接受保险公司的培训

5、以下哪项不属于保险代理人的基本职责？

A、为客户提供保险咨询服务

B、协助客户完成保险合同的签订

C、负责保险公司的财务管理工作

D、为客户提供理赔服务

6、以下哪种情况不属于保险代理合同解除的情形？

A、保险代理人严重违反合同约定

B、保险公司因经营需要调整业务范围

C、保险代理人因个人原因提出解除合同

D、保险公司因业务发展需要增加代理人员

7、某大型国企拟招聘保险代理，以下哪项不属于保险代理的主要职责？

A、为客户提供保险咨询和方案设计

B、协助客户办理保险理赔手续

C、负责公司产品的市场推广和销售

D、参与公司内部管理层的决策制定

8、在保险代理的销售过程中，以下哪种做法最符合职业道德规范？

A、夸大保险产品的保障范围以吸引客户

B、向客户承诺无法实现的回报以获取订单

C、客观介绍保险产品的特点，强调其保障功能和适用性

D、利用客户对保险知识的缺乏进行误导销售

9、以下哪项不属于保险代理人的法定职责？

A、代理签订保险合同

B、代理收取保险费

C、代为处理保险理赔事务

D、提供虚假信息误导投保人

二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）

1、以下哪些是保险代理人在签订保险合同时应遵守的原则？（）

A、公平互利原则

B、诚实信用原则

C、自愿原则

D、保密原则

E、专业服务原则

2、以下哪些属于保险代理人应具备的基本素质？（）

A、良好的职业道德

B、扎实的保险专业知识

C、优秀的沟通能力

D、较强的业务拓展能力

E、良好的心理素质

3、以下哪些属于保险代理人的基本职责？（）

A.客户咨询解答

B.保险产品销售

C.客户关系维护

D.保险理赔协助

E.保险市场调研

4、以下关于保险代理人职业道德的说法，正确的是？（）

A.诚实守信，不误导客户

B.尊重客户，保护客户隐私

C.违法违规操作，追求短期利益

D.保持专业素养，不断学习

E.违反公司规定，损害公司利益

5、以下哪些属于保险代理人的职业素养？

A.良好的沟通能力

B.良好的职业道德

C.熟悉保险产品知识

D.高效的时间管理能力

E.强大的销售技巧

6、以下哪些行为属于保险代理人违反职业道德的行为？

A.利用职务之便为自己谋取私利

B.在保险产品介绍中夸大产品收益

C.为客户推荐不符合其需求的产品

D.在客户不知情的情况下为其投保

E.接受客户的贿赂

7、以下哪些是保险代理人应具备的基本素质？（）

A.良好的沟通能力

B.专业的保险知识

C.良好的服务意识

D.熟练的计算机操作技能

E.强烈的市场竞争意识

9、以下哪些行为属于保险代理人的职业操守要求？（）

A.严格遵守国家法律法规

B.维护保险公司的合法权益

C.保持客观、公正、诚实信用的原则

D.保守客户隐私

E.违反合同约定

三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、保险公司对保险代理人的培训内容必须包括保险法律法规、保险业务知识、职业道德等方面的内容。

2、保险代理人在签订保险合同时，有权对投保人提出的保险条款进行修改。

3、保险代理人在销售过程中，可以向客户承诺保险公司会无条件赔偿所有损失。

4、保险代理人的职业道德要求其必须遵守“客户至上”的原则，即使在客户利益与公司利益发生冲突时，也应当优先考虑公司利益。

5、保险代理人在签订保险合同时，必须亲自与投保人面谈，不得委托他人代为签订。

6、保险代理人在销售保险产品时，必须向投保人充分披露所有可能影响其决策的信息。

7、保险代理人在代理过程中，对客户的隐私信息负有保密义务，未经客户同意不得泄露给第三方。（）

8、保险公司不得要求保险代理人在保险代理合同之外另行签订任何形式的合同或协议，以规避法定义务或责任。（）

9、保险代理人在进行保险产品销售时，必须如实向投保人说明保险条款中免除保险人责任的条款，并在投保单上注明。

四、问答题（本