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企业人员培训方案

在当今竞争激烈的商业环境下，持续不断地提高企业人员的能力和素质，是企业走向成功的关键之一。为此，制定全面有效的培训方案，是每个企业必须重视并不断调整和完善的一个方面。本文将从以下几个方面介绍一个企业人员培训方案的制定和实施。

概述

企业人员培训是指，为了提高员工的技能、知识与态度等，使其适应企业需要的一个过程。制定人员培训方案，具体包括下列几个具体步骤：

目标分析：包括企业整体发展战略和部门实际需要；

岗位分析：对每个岗位的职能以及所需要的素质进行分析；

培训计划：确定培训的重点、内容及安排；

实施：培训教师、培训地点、教具准备、培训方式等；

效果评估：以考试、调查、反馈、观察、技能评估等为主要手段对培训效果进行评估。

实施具体步骤

1.目标分析

制定任何培训方案前，首要任务就是确定你的培训目标。企业员工培训方案的制定需要根据企业发展战略的方向和目标，确定企业员工培训的重点和方向。为了保证员工让您所期望的方向成长，应该在每个部门内制定部门计划，并与部门经理进行沟通。

部门计划可以将工作内容分为重要和次要，要求员工进行高优先级贡献。当计划中的项目完成时，应该凝聚和记录所学到的全方位经验，评估成功和失败的因素，以便在未来的计划中得以纠正。

2.岗位分析

制定出企业整体员工培训的方向后，下一步就是针对不同岗位进行分析，明确每个岗位上所需的技能和知识。岗位分析所得到的信息，会帮助设置岗位培训的基本内容，并且使员工系统地了解自己岗位的细节，以及如何才能成功地实现目标。而岗位分析的过程，基本上包括下列几个步骤：

界定部门中各个职位岗位的工作职责；

制定相关工作标准和能力要求；

识别岗位中可能发生的风险和问题，并给出相应的处理方案；

制定出针对每个岗位具体的培训计划。

3.培训计划

根据目标和岗位分析结果，制定一份全面完备的员工培训计划。一般而言，培训计划所包含的内容主要有五个方面：

课程设计：根据培训目标，为每个部门情况制定出演示、讲座、演习、模拟、扮演角色玩游戏、案例分享、信息观修、课程自学等不同形式的课程设计方案；

学习方法：阅读、听取录音、实地观察、课外学习等；

学习内容：包括工作技能、组织管理知识、相关业界标准、企业宣传、工艺业务、市场调查等；

考试流程：以测试记录来评估员工的学习成果；

学习文件管理：包括各种培训文档的管理，如学习资料和信息记录、出席记录等。

4.实施

制订好培训计划后，就要实施培训方案，包括培训教师选定、教材准备、培训时间安排、培训地点的安排和教具准备等。在培训实施过程中，还需要进行及时有效的培训反馈。如制定培训问卷、听课提供及时的评估以及及时对学员的反馈。

5.效果评估

培训计划完成后，需要有系统、科学、准确和客观的评估方法，事实证明，只有充分、全面了解学员的学习情况和培训质量，才能有针对性地改进培训方案。例如，学习效果反馈单、在线测试、直接考试或专业评估等。通过对培训效果的有效评估，可以及时修改和完善培训方案，提高培训的质量和效果。

结论

企业人员培训方案的制定，需要遵循目标分析、岗位分析、培训计划、实施和效果评估等步骤。在整个制定和实施过程中，应始终围绕着企业的业务发展，优化企业人员的素质和能力。同时，不断总结经验，挖掘问题并作出升级适应，方能使企业人员培训方案真正实现提高企业竞争优势，增加企业的发展潜力与生命力。