2024年外科工作总结（八篇）.docxVIP

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2024年外科工作总结

时光荏苒，一年时光即将逝去，____外科的工作已基本步入正轨。现将年度总结呈现如下：

思想层面，本年度____外科护士人数在8至12人之间变动，每位护士都对这个年轻的团队充满热爱。尽管工作繁重，大家始终任劳任怨，主动加班以确保工作质量。在关键时刻，团队成员能够舍弃个人利益，以大局为重。同时，大家展现出团结互助的精神，彼此关心，互相扶持。

工作方面，我们：

1.扎实推进“百日无缺陷活动”，严格执行护理缺陷预防方案，提升护理人员的参与感，共同提高护理质量；

2.组织学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两书，落实护理细节质控措施；

3.建立手术备皮的质控管理制度，确保每位护士严格执行，有效控制感染，提高备皮质量；

4.规范入院、住院、围术期指导，制作成小册子，方便患者查阅，切实提升护理质量；

5.全员参与护理部的礼仪培训，积极参与礼仪情景剧比赛，为科室赢得荣誉；

6.按照护理部要求，规范执行“床旁交接”和“接待礼仪”；

7.对化验单管理进行精细化，确保患者能及时完成所需化验，真正做到以患者为中心。

管理上，我们紧跟医院和护理部的改革步伐：

1.推广使用HIS系统，组织全员学习，确保每位员工能进行账目核对，及时沟通解决使用中遇到的问题；

2.提升护理质量管理，配合护理部的随机日查制度，每位护士都能专注于自己的职责，提升护理质量；

3.根据岗位变化，调整岗位职责，增设普通病房辅班，明确各班每日重点任务；

4.设立“记事本”，记录重要信息，确保每位护理人员知晓并签字确认；

5.建立出院患者和会诊登记本，保证出院证明和会诊单的准确及时。

学习方面：

1.为提升护理人员的专业素质，鼓励自学，晨会提问专业知识小问题，共同学习；

2.每天学习医学英文单词和英语句子，记录在册，次日晨会进行检查，但未能坚持到底；

3.每位护士利用业余时间自我提升，继续深造，提高自身文化修养。

过去一年，我们经历了成功与挫折，品尝了喜悦与辛酸，____外科全体护士在科主任和科护士长的引领下并肩前行。新的一年，我们仍有诸多任务需要共同努力：建立符合科室特色的量化护理人员绩效考核表，公正评价工作质量；培养科研能力，争取发表更多有价值的论文；坚持每日英语学习等。

让我们携手并进，共同打造____外科这个充满活力的科室，共创美好未来。

2024年外科工作总结（二）

在担任外科副主任的一年中，本人在院长及科主任的正确指导下，坚决执行副主任的职责，全力协助外科主任推动科室各项工作的实施。具体表现为：

一、全年外科成功实施手术____例，展现了科室的高效运作能力。

二、借助省级三甲医院医生的指导，我们成功开展了____台手术，有效提升了医生的技能，同时也学习了新的诊疗经验，为患者节约了宝贵的资源。

三、为提升骨科手术的精确度，我们引进了C型臂设备，提高了手术的精准度和安全性。

四、科室致力于高精尖技术的发展，积极引入并应用新技术和新项目，特别是____，我们加大了对腹腔镜胆囊切除手术的推广和应用，全年共完成22例此类手术。

过去一年，我们全科人员同心协力，基本完成了各项任务，但仍需提升工作标准和质量，拓宽工作思路。新的一年，我们将强化业务学习，提高工作质量，团结一致，以高标准完成本科室的工作任务及院领导交办的各项任务。

____计划：

一、期望医院能提供更多的支持，以推动医疗技术和设备的更新，如引进显微外科器械，实现外科床头血糖检测。

二、我们将加强医生的专业知识学习，通过深入的病例讨论，提升医疗服务质量。

三、在人才培养方面，计划派遣____名医生到省城三甲医院进行深造学习，同时，我们将积极推动继续教育，鼓励专业人员参加各类培训。

四、我们将积极配合医院的“二甲”创建工作，通过开展卫生人员培训，推广适宜的新技术、新项目，以提升医疗服务水平。

2024年外科工作总结（三）

分析与防范策略针对护理纠纷

刘冬梅

扎鲁特旗人民医院，通辽市029100

摘要：目标：护理人员的疏忽、服务理念落后、沟通不足、护理人力短缺等因素可能导致护患关系失衡，引发护患纠纷。方法：通过采取积极的管理策略，提升服务质量，遵守医疗法规，转变服务观念，创新服务模式，注重细节，情绪管理以及加强护理人员的培训和监管。结论：这些措施有助于减少护患纠纷，建立和谐的护患关系，对保障患者和护士的身心健康具有积极意义。

关键词：护理纠纷原因对策

当前，紧张的医患关系和频繁的医患纠纷是医疗服务领域的一大难题。据医疗数据，约有____%的纠纷源于沟通不充分，而仅____%与医疗技术直接相关[____]。护患关系在医患关系中占据关键位置，因为护士与患者（及其相关人员）的接触最直接、最广泛、最密切。护患关系的优劣直接影响护理效果、患者安全