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城市公共交通运行安全操作手册
TOC\o1-2\h\u17906第一章:总则 3
61561.1公共交通运行安全概述 3
224461.1.1公共交通工具的安全功能 3
100861.1.2驾驶员的安全素养 4
151291.1.3运行过程中的安全管理 4
110981.1.4应急预案 4
319271.2安全操作原则 4
301331.2.1遵守法律法规 4
23451.2.2强化安全意识 4
170091.2.3严格执行操作规程 4
119991.2.4加强运行监控 4
18411.2.5建立应急预案 4
128261.2.6落实安全生产责任制 5
12213第二章:车辆管理与维护 5
117912.1车辆选购与验收 5
140632.1.1车辆选购 5
51762.1.2车辆验收 5
188332.2车辆日常维护保养 5
253632.2.1定期更换机油和机油滤清器 6
180092.2.2检查和更换空气滤清器 6
142952.2.3检查和更换燃油滤清器 6
208312.2.4检查和更换火花塞 6
150882.2.5检查和调整刹车系统 6
69602.2.6检查轮胎气压和磨损情况 6
95382.3车辆维修与报废 6
167762.3.1发动机维修 6
195762.3.2变速箱维修 6
78902.3.3悬挂系统维修 6
222602.3.4电气系统维修 6
18156第三章:驾驶员管理与培训 7
317713.1驾驶员招聘与选拔 7
88893.2驾驶员培训与考核 7
71793.3驾驶员心理健康与关怀 8
27012第四章:线路规划与运行 8
46084.1线路规划原则 8
282294.2线路运行调度 9
325054.3线路安全检查与整改 9
10309第五章:乘客服务与管理 10
302935.1乘客服务规范 10
229715.1.1服务理念 10
11495.1.2服务内容 10
31445.1.3服务标准 10
20195.2乘客投诉与处理 10
67975.2.1投诉渠道 10
222265.2.2投诉处理流程 10
305055.3乘客安全教育与宣传 11
166135.3.1安全教育内容 11
94365.3.2宣传方式 11
12582第六章:交通安全法规与标准 11
124616.1交通安全法规概述 11
77066.2公共交通行业标准 12
179796.3安全生产法律法规 12
8013第七章:预防与处理 13
306317.1预防措施 13
317697.2处理流程 13
239907.3责任与赔偿 14
26039第八章:应急管理与救援 14
66848.1应急预案制定与演练 14
242938.1.1应急预案制定 14
217798.1.2应急预案演练 14
96318.2应急救援组织与指挥 15
226938.2.1应急救援组织 15
224658.2.2应急救援指挥 15
162158.3应急物资与设备保障 15
44868.3.1应急物资保障 15
64218.3.2应急设备保障 16
32069第九章:环境与能源管理 16
165249.1环保政策与措施 16
178889.1.1环保政策概述 16
113569.1.2环保政策措施 16
106749.2能源管理与节能减排 16
88989.2.1能源管理概述 16
66699.2.2节能减排措施 17
111799.3环境保护与监测 17
295719.3.1环境保护概述 17
154449.3.2环境监测措施 17
32138第十章:信息化建设与管理 17
1250510.1信息系统的规划与建设 17
518810.1.1需求分析 17
292410.1.2系统设计 18
1367310.1.3系统开发与实施 18
2816610.1.4系统验收与运行 18
1271110.2信息系统的运行与维护 18
1095310.2.1运维管理 18
358210.2.2
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