2024年保险公司年终总结经典版（二篇）.docxVIP

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2024年保险公司年终总结经典版

在过去的一年中，____保险____公司在省市公司的正确领导下，依托全体员工的辛勤付出与不懈努力，公司业务取得了显著突破，率先在全省范围内实现了保费收入突破千万元的重要里程碑。本年度，公司提前两个月完成了省公司设定的全年营销目标，各项工作稳步推进，健康有序发展。以下结合我具体分管的工作内容，对过去一年的成绩与不足进行客观总结。

一、工作思路

我积极贯彻省市公司关于公司发展的各项重要指示，与时俱进，勤勉工作，务求实效，追求卓越。我带领各部门员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”的核心目标，进一步转变观念，改革创新。面对竞争日益激烈的临沂保险市场，我们强化核心竞争力，开展多元化经营，通过不懈努力和拼搏，公司保持了良好的发展态势，为____保险公司的持续健康发展作出了积极贡献。

我全面加强学习，努力提升自身业务素质和管理水平。作为领导干部，我肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻执行。因此，我高度重视保险业务理论的学习和管理能力的培养。我注重用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自身的业务能力和管理水平。

我注重提升公司业务人员队伍的整体素质水平。过去一年中，我始终把提高展业人员的业务素质作为团队建设的重要内容来抓，并与经理室共同实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“无规矩不成方圆”。要使公司稳步发展，必须制定规范并加强管理。管理是一种投入，这种投入必将产生效益。我分管的是业务工作，更加注重向管理要效益。我不断完善各种管理制度和办法，并真正落实到行动中，以取得成绩、创造效益。在业务管理方面，我主要做了以下工作：

1.根据市公司下达的全年销售任务，我制定了各个部室的周、月、季度、年销售计划。在制定计划时，我实事求是，根据各个险种的特点、客户特点以及部室情况，确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定后，我坚持“事事落实，事事督导”的原则，通过加强过程管理和监控，确保各部室目标计划的顺利实现。

2.作为分管业务的经理，我非常重视各个展业部室的团队建设。我始终注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。过去一年中，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学习知识、总结经验，提高员工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能上，并强调对团队精神的培养。这些学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下了坚实基础。

3.我协助经理室全面推进薪酬制度改革，不断夯实公司基础管理工作。我们建立了与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体系改革。初步建立了一个能上能下、能进能出、能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作外，我还兼任了营销一部的经理。营销一部只有一名营销员，我的业务主要面向大客户。我的大客户业务主要与生资公司合作。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市率先推出了针对营业性货车的货运险。货运险的推出既为客户提供了保险保障又增加了公司保费收入，真正实现了双赢。通过不懈努力，我部全年完成保费收入____万元，其中车险保费____万元，非车险业务____万元，满期赔付率为____%，成为公司发展的重要保障。

四、工作中的不足

由于工作头绪繁多且分管业务较多，有时难免出现疏漏和错误。例如有时服务不及时、统计数据出现偏差等。有时工作存在浮躁情绪，有时工作急于求成反而影响了工作的进度和质量；在处理一些工作关系时还不够得心应手。总体而言，在过去的一年中我严格要求自己、克己奉公，以自身的带头作用在思想上提高员工的认识，在行动上用严格的制度规范员工行为。在我的带领下公司员工以不断发展建设为己任以“诚信为先、稳健经营、价值为上、服务社会”为经营宗旨锐意进取、不断创新、规范运作取得了显著成绩。新的一年即将到来保险市场的竞争将更加激烈公司要想继续保持良好发展态势必须进一步解放思想、更新观念、突破自我逐步加大市场营销力度！

2024年保险公司年终总结经典版（二）

以提升效益为核心，我深入转变个人观念，迅速融入公司团队，创新性地开展工作。面对保险市场日益激烈的竞争，我强化了理赔服务，协助业务部门前线洽谈，优化客户服务，梳理理赔人员工作流程。我主动策划并举办了多期学习班，制作了二十多个自学课程，以此激发团队士气，梳理工作流程，提升岗位技能，履行了一名普通员工应有的职责。

我通过传授、帮助、指导的方式，使伙伴们迅速掌握人伤查勘、损失查勘流程及意健险查勘流程。我规范了现场查勘程序，编写了大案查