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呼叫中心项目代理咨询合同

第一篇范文：合同编号：__________

呼叫中心项目代理咨询合同（以下简称“本合同”）

甲方（以下简称“委托方”）：

乙方（以下简称“咨询方”）：

鉴于委托方拟开展呼叫中心项目，并需就项目相关事宜进行咨询；乙方具备相关咨询资质和经验，愿意为委托方提供专业的咨询代理服务。为了明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：

一、咨询服务内容

1.1乙方作为委托方的代理咨询方，负责为委托方提供呼叫中心项目的咨询服务，包括：

（1）项目可行性研究；

（2）项目方案设计；

（3）项目实施计划；

（4）人员培训与技术支持；

（5）项目运营管理及优化；

（6）其他与项目相关的咨询服务。

二、咨询服务期限

1.2本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

三、咨询服务费用

1.3乙方同意按照双方协商确定的费用标准为委托方提供咨询服务。具体费用明细如下：

（1）项目可行性研究费用：人民币____元；

（2）项目方案设计费用：人民币____元；

（3）项目实施计划费用：人民币____元；

（4）人员培训与技术支持费用：人民币____元；

（5）项目运营管理及优化费用：人民币____元；

（6）其他费用：人民币____元。

1.4双方同意，根据项目实际进展和需求，可以另行签订补充协议，调整费用金额。

四、支付方式

2.1委托方应按照本合同约定的费用标准和付款节点向乙方支付咨询服务费用。

2.2支付方式为：银行转账。

五、保密条款

3.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

六、违约责任

4.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

七、争议解决

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

6.1本合同一式两份，双方各执一份。

6.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

项目可行性研究报告

项目方案设计说明书

项目实施计划书

人员培训与技术支持方案

项目运营管理及优化方案

其他相关文件

请注意，以上合同范本仅供参考，实际签订合同时，请根据具体情况和需求进行调整。如有需要，请咨询专业律师。

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

呼叫中心项目代理咨询合同（以下简称“本合同”）

甲方（以下简称“委托方”）：

乙方（以下简称“咨询方”）：

第三方（以下简称“服务提供方”）：

鉴于委托方拟开展呼叫中心项目，并需就项目相关事宜进行咨询；乙方具备相关咨询资质和经验，愿意为委托方提供专业的咨询代理服务；服务提供方具备并提供呼叫中心所需的相关服务，包括但不限于技术支持、设备供应、运营管理等。为了明确三方之间的权利义务，经友好协商，达成如下协议：

一、第三方服务内容

1.1服务提供方作为第三方，负责为委托方和咨询方提供呼叫中心项目所需的相关服务，包括但不限于：

（1）技术支持；

（2）设备供应；

（3）运营管理；

（4）人员培训；

（5）其他与项目相关的服务。

二、第三方服务期限

1.2本合同自三方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

三、第三方服务费用

1.3服务提供方同意按照双方协商确定的费用标准为委托方和咨询方提供服务。具体费用明细如下：

（1）技术支持费用：人民币____元；

（2）设备供应费用：人民币____元；

（3）运营管理费用：人民币____元；

（4）人员培训费用：人民币____元；

（5）其他费用：人民币____元。

1.4双方同意，根据项目实际进展和需求，可以另行签订补充协议，调整费用金额。

四、支付方式

2.1委托方应按照本合同约定的费用标准和付款节点向服务提供方支付服务费用。

2.2支付方式为：银行转账。

五、甲方权益保障

3.1咨询方应确保委托方的权益在服务提供方的服务过程中得到保障，如服务提供方的服务不符合约定，咨询方应承担违约责任。

3.2委托方有权根据项目进展和需求，对服务提供方的服务进行监督和评价，服务提供方应予以配合。

3.3委托方有权要求服务提供方提供项目进展报告，服务提供方应及时、准确地向委托方报告。

六、乙方的违约及限制条款

4.1咨询方如未能按照本合同约定提供服务，应承担违约责任，向委托方支付违约金，并赔偿因此给委托方造成的损失。

4.2咨询方不得未经委托方同意，将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。

七、第三方责任限制

5.1服务提供方应对其提供的服务质量和效果承担责任，但不对因委托方或咨询方