企业级销售管理系统服务合同.doc

企业级销售管理系统服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为合法注册的企业，具备提供企业级销售管理系统服务的资格和能力。

1.1.2乙方为合法注册的企业，具备独立法人资格，有权签署和履行本合同。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确双方在提供和接受企业级销售管理系统服务过程中的权利、义务和责任。

1.2.2双方通过本合同建立长期、稳定的合作关系，共同推进乙方销售业务的提升。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1甲方根据乙方的需求，提供企业级销售管理系统软件的设计、开发、实施和售后服务。

2.1.2甲方负责对乙方员工进行软件操作培训，保证乙方员工能够熟练掌握和运用销售管理系统。

2.2服务范围

2.2.1甲方提供的销售管理系统应具备以下功能：销售订单管理、客户关系管理、库存管理、应收账款管理、数据分析与报表等。

2.2.2甲方应保证销售管理系统的稳定运行，保障乙方的数据安全。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。

3.1.2服务期限届满后，双方可协商续签合同。

3.2服务费用

3.2.1乙方按照甲方提供的收费标准支付服务费用。

3.2.2乙方支付服务费用后，甲方应提供正规发票。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权按照合同约定向乙方收取服务费用。

4.1.2甲方应按照乙方的要求，提供优质、高效的销售管理系统服务。

4.1.3甲方应保证销售管理系统的安全性和稳定性，保障乙方的数据安全。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权按照合同约定享受甲方提供的销售管理系统服务。

4.2.2乙方应按照合同约定支付服务费用。

4.2.3乙方应协助甲方完成销售管理系统的实施和培训工作。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按约定提供销售管理系统服务，导致乙方业务受到损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.1.2甲方泄露乙方商业秘密，导致乙方利益受损，甲方应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停提供销售管理系统服务。

5.2.2乙方违反合同约定，导致甲方利益受损，乙方应承担相应的法律责任。

第六章保密条款

6.1保密义务

6.1.1甲方应对在服务过程中获取的乙方的商业秘密、客户信息、市场信息等保密信息予以严格保密。

6.1.2乙方应对在服务过程中获取的甲方的技术秘密、服务流程、运营策略等保密信息予以严格保密。

6.2保密期限

6.2.1双方的保密义务自本合同生效之日起开始，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密期限为____年。

6.3保密措施

6.3.1双方应采取合理的保密措施，保证保密信息不被泄露、窃取或滥用。

6.3.2双方应对接触保密信息的员工进行保密教育和保密协议的签署。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证销售管理系统中的数据安全，防止数据丢失、泄露、篡改等风险。

7.1.2乙方应合理使用销售管理系统，不得进行任何可能导致数据安全风险的操作。

7.2隐私保护

7.2.1双方在处理与个人信息相关的数据时，应遵守相关法律法规，尊重个人隐私权利。

7.2.2双方不得将对方的个人信息用于未经授权的用途，也不得泄露给第三方。

第八章维护与升级

8.1维护服务

8.1.1甲方应在合同有效期内提供销售管理系统的日常维护服务，保证系统的正常运行。

8.1.2甲方应在接到乙方维护请求后的____小时内响应，及时解决系统故障或问题。

8.2系统升级

8.2.1甲方应根据市场发展和技术进步的需要，定期对销售管理系统进行升级。

8.2.2乙方有权获得甲方提供的系统升级服务，以保持系统的先进性和适用性。

第九章运行保障与支持

9.1运行保障

9.1.1甲方应保证销售管理系统的运行稳定，对系统进行必要的监控和备份，保障乙方的业务连续性。

9.1.2乙方应合理使用系统，不得进行任何可能影响系统运行稳定性的操作。

9.2技术支持

9.2.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，解答乙方的技术疑问。

9.2.2甲方应定期对乙方进行技术培训，提升乙方的系统管理和使用能力。

第十章