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交材料件

?交与商的基本概念?理流程与注意事

01交与商本概念

定与特性商除交外的其他商性机保，包括失、第三者任、盗、上人任等。商的特性是自愿性、商性和全面性。

保任与免事由保任保公司承担的任范，包括人身亡和失的。免事由保公司不承担任的情形，如被保人故意行、酒后、无等。

保期限与保保期限交和商的保期限一般一年，自保合同生效之日起算。

02理流程与注意

理申材料填写完整的理申，包括事故、失情况等必要信息。提供交警出具的事故任定、解或相提供医用票和用清，以明医用支出。提供保以核保合同的有效性。关明材料。

理流程理决定根据核果，保公司向被保人出具理决定通知。理核保公司理申材料核行内部核，确定是否予以理。勘定理申材料行案核，核事故的真性和失情况。保公司事故行勘，确定失情况。及向保公司案，提供事故相关信息。

理效与注意事理效一般情况下，保公司会在收到理申材料后10日内完成理决定。注意事确保提供完整、真的理申材料；配合保公司的勘定工作；如有疑或需了解理展，可系保公司客服。

03常理与案

定争定金不准确当定金与失金存在大差异，可能致理争。解决方案：建主在定前先自行估失，并保留相关修票和用清，以便核定金的准确性。定目漏或不合理有定上可能漏了一些需要修的目，或者某些目定金不合理。解决方案：主仔核定目和金，如有疑或异，及与保公司沟通并求人士的意。

争

欺行防范加信息共享和数据保公司可通与其他机构合作，加信息共享和数据，以和防范欺行。提高理人的素保公司加理人的培和教育，提高其素和欺行的能力。同，主也注意提高自身防范意，避免被欺。

04保欺的防与

保欺的表形式虚构保的故意大失程度故意制造保事故冒名替故意造不存在的保的或保的的性、状况故意、歪曲事。在保事故生后，故意夸大失程度，取保金。故意制造虚假事故或真事故行虚假述，取保金。冒充被保人或受益人行虚假索或取保金。

保欺的危害害保公司利益害被保人利益致保公司承担不必要的任，造成失。被保人可能因欺行而无法得有的保障。破坏保市秩序涉嫌法犯罪影响保行的声誉和形象，降低市信任度。保欺行可能触犯刑法，涉及刑事任。

保欺的防范与措施

05案例分析与践享

典型理案例分析案例一案例二碰撞事故理第三方任理案例三案例四失理人身意外害理

理分享快速响与勘料全与核沟通与解关注客需求与意度

理控制与管理控制一估与分控制二理流程化与范控制三人培与素提升控制四内部管与外部合作