服务承诺书模板(集锦15篇).pdfVIP

服务承诺书模板(集锦15篇)--第1页

服务承诺书模板(集锦15篇)

服务承诺书模板1

顾客服务的宗旨是“顾客永远是对的”，从顾客的实际需求

出发，为顾客提供真正有价值的服务，帮助顾客更好地选购商品，

体现”良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及

良

好的品牌”的核心服务理念，以最专业性的服务队伍，及时

和全方位地关注顾客的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面

和快捷的服务，使顾客体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感

受。我将承诺自己做到如下几点：

一、着装整齐干净，仪表端庄，举止文明。

二、保持微笑服务，态度和蔼，语言规范。

三、礼貌待人，热情服务。服务承诺书

四、无论何种原因，坚决不予顾客发生冲突，坚守《服务准

则》，做到骂不还口，打不还手。

五、营造良好的服务环境，坚决执行《店铺基础五十条》。

六、保证店铺任何信息不会泄露，不向他人提供店铺员工资

料和所发生的事情经过。

七、要热情接待顾客的投诉，在维护店铺及公司利益的前提

下，实事求是做出解释，及时上报，限期解决，不能因个人的失

第1页共27页

服务承诺书模板(集锦15篇)--第1页

服务承诺书模板(集锦15篇)--第2页

职造成时态严重化。

八、同事之间应以包容心态和睦相处，不应猜疑、辱骂、打

架等。我将践行以上承诺，保证遵守和执行公司有关服务制度，

如有违反，对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的

处罚，如涉及到违法事件，接受法律制。服务承诺书模板2

致：_____(招标人)

我公司___对___(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效

期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺

和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在

本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：

一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的`承诺履

行。

三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成

的损失，由我方承担。

全权代表(签字)：___

__月__日服务承诺书模板3

14.1质量保证及售后服务

目的：建立适当的系统和设备维护程序，确保交付项目中的

系统和设备在其生命周期中得到有效的维护。

第2页共27页

服务承诺书模板(集锦15篇)--第2页

服务承诺书模板(集锦15篇)--第3页

系统和设备维护的要求是：首先在本次项目的合同中，明确

规定系统和设备的维护要求和实现方法，说明项目内容和实施单

位在整个维护活动中的职责和任务。

货物交付后，在合同规定的维护期内，陕西通信规划设计研

究院有限公司确保建立与货物有关的系统和设备维护组织，明确

负责人和维护组成员。

货物的所有维护活动都按照合同规定的有关维护内容进行，

由陕西通信规划设计研究院有限公司与用户共同协商，共同指定

维护计划。维护计划至少包含以下内容：

–维护范围

–产品初始状态

–支持机构

–维护记录和报告

–维护时间安排

在货物使用人员的系统和设备需要维护时，陕西通信规划设

计研究院有限公司负责协助用户进行维护的规范管理，提供用户

填写的《客户服务报告单》，以便备案保存，为日常维护工作进行

记录，有利于持