23秋国家开放大学跨文化交际与汉语教学期末大作业参考答案.pdf

国家开放大学《跨文化交际与汉语教学》期末大作业参考答案

一、案例分析（25分/题，共50分）

案例一

李老师是一名汉语志愿者教师，在美国大学教口语课。期末考试的形式为一

对一的口语考试，考试的时候，她面对学生，认真倾听学生的口试，记录出现的

语音语法错误，尽最大可能做到客观评分。然而，分数发布以后，一名美国学生

对分数提出申诉，理由是：“我在进行口试的时候，老师一直对我微笑，并且频

频点头，我以为她对我的口试非常满意，可是为什么给了我这么低的分数！”李

老师很迷惑：考试时对学生微笑，是为了缓解学生的紧张情绪；点头是为了鼓励

学生继续往下说。

请问，如何理解学生对李老师的误解？如果你是李老师，这件事对你的教学

有何启示？请你从非言语交际行为的文化差异、国际汉语教学环境中师生文化冲

突两个方面对案例进行分析。

参考答案：

这个案例涉及到了非言语交际行为的文化差异以及国际汉语教学环境中的

师生文化冲突。让我们从这两个方面来分析学生对李老师的误解以及可能的启示：

（1）非言语交际行为的文化差异：

微笑：在一些文化中，微笑通常被视为友好和支持的体现，可能会用于鼓励、

安慰或者表示满意。然而，在其他文化中，微笑的含义可能不同，有时甚至被视

为不尊重或不严肃。在美国文化中，通常会鼓励积极表达情感，因此，学生可能

将老师的微笑解读为对自己口试表现的积极反馈。

点头：同样，点头在不同文化中也具有不同的含义。在一些文化中，点头可

以表示同意或者支持，而在其他文化中，可能被视为礼貌的回应而不一定表示同

意。在美国文化中，点头通常被视为肯定的反馈，因此学生可能误解老师点头为

对他们表现的认可。

（2）国际汉语教学环境中的师生文化冲突：

期望和反馈差异：在不同国家和文化中，教育体系和教育风格可能有很大的

差异。学生可能希望更直接的反馈和评价，而老师可能采用更为委婉的方式，以

免伤害学生的自尊心。这种期望和反馈的差异可能导致学生误解老师的意图。

文化教育：对于国际汉语教学来说，了解学生的文化背景以及他们对于教学

方式和反馈的期望至关重要。李老师可以更主动地进行跨文化沟通和教育，向学

生解释她的教学方法，以及中国文化中的非言语交际行为是如何理解的。这可以

帮助减少误解和不满。

对于李老师的启示：

明确教学期望：在课程开始时，李老师可以明确向学生传达她的教学方式和

期望，包括在口试中的非言语交际行为，以及如何评分和提供反馈。这有助于学

生更好地理解老师的意图。

跨文化培训：对于教师和学生来说，接受一些跨文化培训可能有助于他们更

好地理解彼此的文化背景和期望。这可以帮助减少文化差异引起的误解和冲突。

倾听和反馈：李老师可以鼓励学生提供反馈，以便了解他们的需求和感受。

同时，她也可以主动倾听学生的意见，以不断改进自己的教学方法，以更好

地适应国际汉语教学环境。

总之，这个案例突显了在国际教育环境中，师生之间可能存在的文化差异和

沟通障碍。通过更好地了解学生的背景和期望，以及明确教学方式和反馈机制，

教师可以减少误解，提高教学效果。

案例二

在国内一所大学的短期汉语班上，一位年轻的女汉语教师每次上课都直呼一

位六十多岁的日本进修生的名字，这引起了班上一些日本和韩国学生的不满，他

们觉得这位年轻的女老师直接叫长辈的名字是不敬的表现。而班上的法国和美国

学生则认为，老师对所有的学生都叫名字，没有什么不对的地方。

请问，学生对老师称呼方式的不同反应体现了怎样的价值观方面的差异？假

如你是案例中的这位老师，你会如何称呼这位年长的学生？如何解决这一文化冲

突？可以结合文化依附策略来进行分析。

参考答案：

学生对老师称呼方式的不同反应体现了不同文化价值观方面的差异，主要涉

及到尊重、社会地位、和平等价值观。

（1）尊重和社会地位：在一些亚洲文化中，尊重年长者和社会地位较高者

是非常重要的价值观。在这种文化中，直呼年长者的名字可能被视为不尊重或失

礼的行为。因此，韩国和日本学生对于年轻的汉语教师直呼年长的日本学生的名

字感到不满，因为他们认为这是一种不尊重的行为。

（2）平等和个人主义：相比之下，一些西方文化，如法国和美国，更强调

个人平等和自由。在这些文化中，老师可能更倾向于对所有学生采用相同的称呼

方式，视之为一种平等和尊重的表现，而不受年龄或社会地位的影响。

如果我是这位年轻的汉语教师，我会采用文化依附策略来解决这一文化冲突，

以维护