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景区安全应急预案篇1

为了加强景区旅游安全管理工作，保障旅游者人身、财

物安全，提高景区内发生突发事件时应急快速反应能力，确

保突发事件应急工作高效有序地进行，有效地处置各类突发

旅游安全事故，做好旅游安全事故救护工作，实现旅游“安

全、健康”，坚持“安全第一，预防为主”的方针，结合景

区旅游工作的实际情况，制定本预案。

一、应急处置原则

“以人为本，预防为主，快速反应，联动处置”，把保

障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务，层层落实，

统一指挥、协调有序、运转高效的应急管理机制，对各种突

发事件做到“早发现、早报告、早处置”。

二、组织体系：

针对各类突发偶发事件成立应急领导小组，由总经理任

组长，其他各高管层人员为副组长，各部门第一负责人为成

员，下设办公室，由综合部经理任办公室主任，办公室负责

对突发、偶发事件进行协调、指挥，为加强组织领导并明确

分工，下设三个事故处置小组。

安全应急领导小组组成人员：

组长：

副组长：

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成员：

1、安全应急救援分队，由安保主管任队长，队员各部

门抽调。

成员组成：

队长：

队员：

主要职责：

对景区发生的各类突发事件负责第一时间组织人员（包

括事故发生地附近居民）并赶赴事故现场进行抢险；

2、负责险情的排查；

3、负责第一时间赶赴现场维持秩序、保护现场；

4、负责道路交通秩序的及时恢复、现场清理工作；

5负责协助安监、交警、交通、国土等职能部门进行调

查；

6、负责受伤人员进行抢救和转移；

7、负责协助120等医疗机构的抢救工作。

2、综合协调组：由副总经理任组长，工会主席为副组

长，各部门第一负责人为成员。负责对受伤人员的医治安排、

组织工作；负责后勤安排工作；负责事故处理过程中人员的

调配和协调工作；负责与政府及有关职能部门的协调工作；

负责统一对外通报工作；负责政府及有关职能部门的情况通

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报工作（包括请求援助）；负责对事故进行调查和分析；参

与善后处理工作。

3、善后处置组：由分管安全的副总任组长，财务经理

任副组长。负责涉及人员的安抚、接待及对伤、亡人员的善

后结算工作；协助对事故的损失估算及相关理赔工作。

三、突发、偶发事件的种类

1、重、特大交通事故；

2、重大消防事故；

3、游客意外摔伤、食物中毒事故；

4、公路、山体滑坡、塌方

5、观光电梯紧急情况的处置

6、冰雪天气应急情况处置

7、自动扶梯伤人事故情况处置

8、观光电梯停电的情况处置

9、恶劣天气的情况处置

10、大桥区域游客拥堵疏散方案

四、应急处置程序：

一旦在景区内道路交通事故、火灾、游客因滑跌、落水、

疾病、食物中毒造成人员伤亡，以及遇险、迷途走失等报警