2022年 国开形考任务 个人与团队管理 模拟测试10.pdf

题目：小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他

抓住听众心理的方法是（）。

选项A：在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题

选项B：陈述中用很快的语速说话

选项C：经常使用PPT配合他的陈述

选项D：在结束一个话题后，做一些阶段性的总结

答案：陈述中用很快的语速说话

题目：夏女士经常在公司作工作报告，每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的

是（）。

选项A：搜集所需的信息、事实和数字

选项B：筛选信息并条理化

选项C：将所有内容转化为图片形式，加以整理

选项D：考虑好报告的时间长度

答案：将所有内容转化为图片形式，加以整理

题目：不属于谈判过程中的沟通技巧的是（）。

选项A：坚持己见

选项B：入题技巧

选项C：灵活机动

选项D：把握谈判基调

答案：坚持己见

题目：在工作谈判中，经常会出现各种各样的困难局面，比较典型的困难局面包括（）。

选项A：耍弄职权

选项B：大声斥责

选项C：持有轻蔑的态度

选项D：其他选项都对

答案：其他选项都对

题目：根据PEST分析法，产品生命周期属于组织的（）环境。

选项A：技术

选项B：社会文化

选项C：经济

选项D：政治法律

答案：技术

题目：从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是

（）。

选项A：直接可靠

选项B：经过提炼，准确可靠

选项C：具有隐蔽性

选项D：获取信息的过程较长

答案：直接可靠

题目：小张是某一制造企业的市场部经理，在和竞争对手竞争的过程中，小张认识到确保自己

提供的产品和服务与众不同是非常重要的。为了实现此目标，可采取的策略不包括（）。

选项A：威胁新竞争对手

选项B：成本领先

选项C：标新立异

选项D：目标聚焦

答案：威胁新竞争对手

题目：组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。属于组织机遇的是

（）。

选项A：良好的团队合作

选项B：僵化的等级制度

选项C：有利的行业政策

选项D：人员更替频繁

答案：有利的行业政策

题目：西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。“在确定企业利润水平的时候，把员

工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这种价值观是（）。

选项A：社会责任价值观

选项B：最大利润价值观

选项C：企业社会互利价值观

选项D：育人价值观

答案：企业社会互利价值观

题目：在平衡计分卡中，经济附加值属于（）角度的指标。

选项A：财务

选项B：学习与成长

选项C：内部流程

选项D：客户

答案：财务

题目：刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。针对最近出现的问题，

让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想

法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和

引导。可以看出刘总在这次会议中运用了（）。

选项A：电子会议

选项B：头脑风暴法

选项C：德尔菲法

选项D：名义群体法

答案：头脑风暴法

题目：张扬时代公司的组织体制具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业

发展道路，适合这个公司的组织文化类型是（）。

选项A：角色文化

选项B：任务文化

选项C：权力文化

选项D：个人文化

答案：角色文化

题目：某组织的一个目标是“每天至少能够接待25名需要咨询的客户”，这个组织目标可以生

成若干个发展目标，与此相关的发展目标不包括（）。

选项A：月底之前要形成一套完整的规范标准

选项B：成为行业的领军者

选项C：到下个月，要熟练掌握文件处理程序

选项D：月底之前，提高对问题的诊断能力

答案：成为行业的领军者

题目：作为团队领导，支持员工发展的方式是多种多样的，团队领导一般不以（）角色来帮

助员工学习。

选项A：培训师

选项B：鼓励者

选项C：学员

选项D：教练

答案：学员

题目：关于审查和评估，说法不正确的是（）。

选项A：审查可以在学习的很多阶段进行

选项B：对学习的效果进行评估是审查过程的一部分

选项C：审查是和学员联系在一起的，而评估需要对活动作出总结

选项D：审查是评估的一部分

答案：审查是评估的一部分

题目：严总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，

他这样做不会引起的结果是（）。

选项A：促进团队成员的发