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毕业生工作实习报告4篇

毕业生工作实习报告篇1

一、实习时间

x月x日至x月x日

二、实习单位简介

我实习所在单位的名称是上海______有限公司，位于上海市普陀区中江路

879号天地软件园8号楼B座4楼，公司现有销售人员、工程技术员共8名。主

要销售阿里巴巴诚信通。主要产品分为诚信通普及版，标准版。质量第一、用户

至上、优质服务是公司的最高宗旨!总公司为阿里巴巴网络技术有限公司。经阿

里巴巴网络技术有限公司授权有上海，南京，江苏啊，安徽等各个分公司。

三、实习内容

我实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品，其

次还有万网的相关产品，比如阿里阿外，淘里淘外，万网标准建站。按时间顺序

我在实习期间主要完成了如下工作：

(一)参加员工入职培训，了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业

版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识，了解各部门的工作性质和任务，

分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质。

(二)进行为期15天的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程，

向老员工学习方法和经验，进一步了解自己的工作任务。

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(三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料，并对客户资料进行分

类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通，向客户介绍百度搜索推广、建

设具体业务内容;学会客户回访和跟单。

(四)由老员工陪同，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技

巧以及客户沟通经验，学会如何回答客户提出的问题;学习百度搜索推广、图片

推广、建设合同的填写。

(五)进行业务款项的收取，了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式

以及需要注意的问题，并及时与财务部联系，上交款项，领取发票等。

(六)与市场部沟通，进行客户礼品的领用，学会礼品回执单的填写和回收。

(七)与行政部联系，填写百度业务下单表，进行百度业务的下单流程。

(八)与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业建设项目。

(九)与客服部联系，协助百度总部对于企业的审核流程以及上线流程，及时

与客户进行沟通和交流，解决问题，完成操作流程。

(十)学会使用企业邮箱以及企业ERP系统操作。

(十二)学会企业基本办公设备的使用，传真、打印、复印等。

四、实习体会

经过这段时间的实习工作，收获不少，体会很多，主要有以下几点：

(一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对现今的中小

企业来说还是相当有意义的，电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、

促进贸易将成为未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步

跨入信息社会。网络营销也极具发展前景，也将成为未来企业营销的主流，因为

电子商务的快捷、便利、高效，节省成本，将给企业带来更大的利益。通过这次

的实习，我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解，并且把它结合到具体实际

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的工作中，在工作中面对许多很难解决的问题，通过在校的学习所积累的知识，

是远远不够的，因为毕竟那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学的知识

是有一定的距离的，接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。

(二)经过这段时间的工作，我发现，要多看，多问，多观察，多思考，多动

手等。在实习的过程中，提高了自己自主思考问题的能力，在碰到问题的时