银行职员个人事迹(通用8篇).docx

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银行职员个人事迹(通用8篇)

无论是在学校还是在社会中,大家都用到过事迹吧,依据范围的不同,事迹可分为集体事迹和个人事迹。想拟事迹却不知道该请教谁?以下是我为大家收集的银行职员个人事迹,盼望对大家有所关心。

银行职员个人事迹篇1

吕萌,女,本科学历,初级职称,现任阳谷站前街支行高柜柜员。该2022年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热忱,数年如一日,兢兢业业,勤奋工作,一步一个脚印,在平凡的岗位上做出了不平凡的成果。

一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素养

近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地熟悉到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本事,提高自身素养,才能为客户供应高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,吕萌始终把业务学习和学问储备放在首位。只要是银行开展的业务,她都领先准时学习,把握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素养,她以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务力量强的同事学习请教,靠着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,准时精确?????地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌不断加强政治学习,提高自身思想熟悉,并乐观的向党组织靠拢,在各方面的磨练下,她从一名一般的银行职工逐步熬炼成为一名政治思想素养好,业务工作力量强,文化水平高的新世纪农行女职工。

二、老狡猾实做人、勤勤恳恳做事。

随着农行改革的深化,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素养,更需要能给客户供应优质的、共性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便准时捕获来自各方面的信息。她本着“热忱、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能急躁解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中,她有大局观念,团队意识强,擅长搞好协作,一切以部门工作为主,不搞个人主义。只要是在不违反内掌握度的状况下,不分分内格外,她都能够仔细负责,努力做好,没有消失过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的状况,她总是主动要求值班,把机会让给别人,自己坚持做好业务值班,准时处理有关事务和上传下达。

三、热忱服务,真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中,吕萌始终坚持做到视客户为亲人,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的敬重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平常总是提前到岗,抢着做好内务工作,并根据省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热忱,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,急躁解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户兴奋而来,满足而去。

正由于该事事到处以农发行员工守则严格要求自己,一切以工作为重,任劳任怨,恪尽责守,仔细履行岗位责任,多次获得组织赐予的荣誉。

银行职员个人事迹篇2

自今年参与工作以来,我始终严格要求自己,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自己的业务学问,提高自身的业务技能,用自己的辛勤和才智为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的全都好评。

刚走上工作岗位的时候,看到支行的业务比较繁忙致使客户常常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,暗下决心要尽快地学好业务,把握快捷、精确?????、周到的服务学问。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规章,练习点钞和微机操作。苦练出成果,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我用心快速整理清点打捆,很快把精确?????数字告知了顾客,顾客连声赞扬。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地熟悉到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本事,提高自身素养,才能为客户供应高效率、高质量的服务。从那以后,只要是银行开展的业务,我都领先准时学习,把握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,虚心向比自己业务力量强的同事学习请教,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素养。

随着银行规范化服务的实施,对银行柜员提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素养,更需要能给客户供应优质的、共性化的、

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